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97%
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发评价拿京豆
j***s
心  得:
这家店太坏了
颜  色:
⭐1.6L【快煮饭】元气款
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的顾客您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验了,我们坚信所有的误解皆源于沟通不畅,如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给你一个满意的回复。感谢您对小熊的支持,祝您购物愉快!
2024-02-23 22:37 回复
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心  得:
都不会开的,煮粥直接泡熟的,时间又慢,客服又不回复,真的差
颜  色:
1.2L【高性价】元气款
1
n82j5d6c3i5o64 尊敬的用户您好,电饭煲额定功率300瓦。煮粥默认1.5小时。饭煲烹调的时间根据米种、份量、水份的差异而不同,可根据个人口感活当调整米水配。另外您所反馈的客服问题我们非常重视,我们会查看客服聊天记录、辅导员工、提升服务水平,后期为您提供更好的服务。后期如使用上存有疑惑,欢迎留言在线客服哈,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们会在第一时间内给您提供的解决方案让您更好的使用机器,感谢您小熊产品的支持,祝您生活愉快!
2024-02-22 00:11 回复
G***c
心  得:
煮饭起焦锅
颜  色:
3.0L【快煮饭】旗舰款
1
lt6t8f09uo0e6a 尊贵的熊粉您好,十分抱歉给您带来不好的购物体验,如果选的是快煮饭或者柴火饭功能的话出现锅巴是正常的,快煮饭都会有不同程度的锅巴的,因为快,功率高的加热时间会快一些,会出现轻微锅巴的,如果锅巴偏红是感温不良,偏白和偏黄是可以接受的哦。建议洗完米后要煮的时候在锅内下一些油,或者多放点水,会降低锅巴产生的概率。后期使用中如有任何疑问,您可以联系在线客服详细咨询,或拨打小熊服务热线400-662-2580,我们将竭诚为您服务,祝您购物愉快,欢迎再次光临!
2024-02-21 20:06 回复
7***a
心  得:
闷出来的大米口感很不好,就像大米没有焖熟一样。或者就像大米泡了水以后那种碎**的口感,真的很糟糕。但是已经过了7天,不让退货了。噪音
颜  色:
1.2L【高性价】元气款
1
lt6t8f09uo0e6a 亲爱的顾客:您好!实在抱歉给您带来了不便,电饭煲采用立体环绕加热,使米饭受热更加均匀,口感也更加可口。另外不同的米吸水性都是不一样,根据米种、份量、水份的差异而不同,可根据个人口感适当调整米水比例。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。后期您使用过程中有任何问题或者不满意的地方您随时联系我们的店铺客服,或者拨打小熊服务热线400-662-2580,我们随时为您答疑解惑,祝您购物愉快,期待您再次光临!
2024-01-29 22:35 回复
j***R
心  得:
很少差评,但是这款产品真的很有问题,买回去用了不到一个月上面的皮就翘起来了,换了一个新的,没多久又翘起来了,联系客服说只能换,不能退,而且换也有有效期,有效期过了就只能修,修还要自己承担运费!这个问题肯定不是一个两个产品有的,肯定都有这个问题,我换了新的,肯定没过多久就又翘起来了,我买来产品是用的,不是换的,而且按照你们的时间算总有一天我需要自掏腰包去修去换,相当于我花钱买了一个一次性的产品!客服也是死脑筋,一直发退换货规则,跟人工沟通和跟机器沟通没有任何区别,真是越聊越生气!体验感太差!
晒  单:
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颜  色:
3.0L【快煮饭】旗舰款
2
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好!我们的包装都是原包装出厂,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系店铺在线客服或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会给您一个满意的答复,祝您购物愉快,欢迎再次光临~
2024-01-17 20:35 回复
j***y
心  得:
虚假宣传太严重,煮米饭,一杯米水位1.按的快煮饭,煮了一个小时没煮好,时间都还没显示,看两个小时是否可以煮好吧。
晒  单:
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颜  色:
3.0L【快煮饭】旗舰款
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户:您好!非常抱歉给您带来的不便,商品功率为600瓦,煮饭可选择“柴火饭”或“轻食饭”功能。“柴火饭”约40分钟,“轻食饭”约45分钟。 煮饭时间会根据米量、水量、水温、米质的不同而稍有变化哈。后续在使用中有任何疑问都可以联系在线客服,或拨打小熊服务热线400-662-2580。我们都会第一时间为您处理哦。在此祝您生活愉快~
2024-01-05 16:40 回复
文***J
心  得:
外形外观:可爱,好看。 内胆容量:可以,合适。 功能配置:齐全,可以,不过其他功能没用过。 操作难易:简单,操作没有难度。 蒸饭口感:不好,融资起锅巴,不好。 其他特色:没用过,不知道。 以旧换新:还行吧。可以。
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颜  色:
3.0L【快煮饭】旗舰款
1
lt6t8f09uo0e6a 尊贵的熊粉您好,十分抱歉给您带来不好的购物体验,如果选的是快煮饭或者柴火饭功能的话出现锅巴是正常的,快煮饭都会有不同程度的锅巴的,因为快,功率高的加热时间会快一些,会出现轻微锅巴的,如果锅巴偏红是感温不良,偏白和偏黄是可以接受的哦。建议洗完米后要煮的时候在锅内下一些油,或者多放点水,会降低锅巴产生的概率。后期使用中如有任何疑问,您可以联系在线客服详细咨询,或拨打小熊服务热线400-662-2580,我们将竭诚为您服务,祝您购物愉快,欢迎再次光临!
2023-12-22 22:00 回复
j***z
心  得:
功能配置:米饭口感肥叉N一般需谨慎购买
颜  色:
1.2L【高性价】元气款
1
lt6t8f09uo0e6a 亲爱的熊粉:你好!很抱歉未能给您很好的购物体验,关于您反馈的问题,不同的米吸水性都是不一样,根据米种、份量、水份的差异而不同,可根据个人口感适当调整米水比例。后续在使用过程中有任何疑问可以联系产品页面上的小熊在线客服,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们会有专业的客服团队帮您及时解答,期待您的再次光临,祝您购物愉快!
2023-12-20 20:45 回复
j***3
心  得:
只用了快煮功能,很失望。煮饭口感一般般。有一股塑料味。热饭不会自动跳到保温档很不方便。感觉不如*块的电饭煲好用。
颜  色:
⭐1.6L【快煮饭】元气款
1
lt6t8f09uo0e6a 亲爱的小主,您好!非常抱歉给您带来了不好的购物体验,不同品种的米也会影响口感哈。可尝试选择优质大米烹煮米饭。另外不同的米吸水性都是不一样,根据米种、份量、水份的差异而不同,可根据个人口感适当调整米水比例。希望能提升您的使用体验哈。如使用上存有疑惑,欢迎留言在线客服哈,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们会在第一时间内给您提供的解决方案让您更好的使用机器。祝您生活愉快,开心每一天~
2023-12-19 22:30 回复
x***Z
心  得:
产品方和京东平台方互相扯皮,误导消费者。
颜  色:
⭐1.6L【快煮饭】元气款
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的顾客您好:非常感谢您能够选购小熊产品,小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。后期您有任何需要我们帮助的地方,随时欢迎咨询在线客服,或致电小熊服务热线400-662-2580,我们将一如既往地为您效劳。欢迎再次光临,祝您购物愉快!
2023-12-19 22:38 回复
小***飞
心  得:
质量不做评价,这家自营店价格在同网中最贵,与同网官方旗舰店对比有照片截图,在保价期内不让申请保价,玩文字游戏,退货流程繁琐效率差,耽误时间,本次购物总体体验最差。建议以后在官方旗舰店买,不在京东自营买。
颜  色:
3.0L【快煮饭】旗舰款
1
lt6t8f09uo0e6a 尊贵的顾客:您好!给您带来不便万分抱歉,因为活动力度不同,价格是会有所浮动的呢,京东是支持保价30天的哦,由京东进行审核,若审核条件符合的通过后是可以返差价的。此问题您可以联系京东客服进行解决哦,京东服务热线400-606-5500。感谢您对小熊产品的支持,祝您生活愉快!
2023-12-19 22:44 回复
j***d
心  得:
慎买吧。重来没用过哪个电饭锅热了会翘的,也不知道什么专业的人士设计的,生活经验怎么来的,锅跟里盖落一个不在里面就盖不上。那个破泡器鸡肋,为了设计而设计,没这破泡器的电饭锅也没见喷什么水,有这破泡器的开盖后盖上流下的水比没有的多的多。花里胡哨的东西少整点吧,老百姓*块钱也是钱
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颜  色:
3.0L【快煮饭】旗舰款
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好!我们的包装都是原包装出厂,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到任何问题,您可以联系我们的在线客服详细反馈,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们有专业的客服团队为您做详细解答。感谢您对小熊的支持,祝您生活愉快!
2023-12-17 23:37 回复
j***g
心  得:
什么破锅,根本不是水多水少的问题,他就是溢锅,弄的到处都是,
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1.2L【高性价】元气款
1
lt6t8f09uo0e6a 亲爱的用户:您好!非常抱歉给您带来的不便,煮粥与煮饭的加热程序是不一样哈。煮米饭,请选择“煮饭”功能。煮粥,请选择“煮粥”功能。 如水与米的分量超出额定刻度,或者煮较为浓稠的食材时,加热后很容易出现溢锅的情况。烹调中,食材不能超过内胆最高水位刻度,也有效避免溢出哦。后期如使用中有任何疑问,您可以联系我们的在线客服或致电小熊服务热线400-662-2580,我们会有专业的客服人员为您耐心解答。祝您购物愉快,欢迎再次光临!
2023-12-12 22:50 回复
j***6
心  得:
家里小电器都换成了小熊的,喜欢他的款式,尤其加湿器家里好几个都是他家的,这次买电饭锅也选了这个牌子,第一款送来时候先烧水,结果那个塑料味道直接把我头熏晕了,规定时间饭没熟,换了一个,这个塑料味道还是很大的,用了一个月味道刚没有,昨天发现它这个插电孔晃动,找了客服让我申请换货,这质量着实不怎么样呀。
颜  色:
⭐1.6L【快煮饭】元气款
1
lt6t8f09uo0e6a 尊贵的客户您好,非常抱歉给您带来不好的购物体验,电饭煲初次使用时,请优先清洁干净内胆和保温板。接着往内胆加水,选择“快煮饭”功能,烧水1~2次,有效去除新机的味道。希望能帮助到您哈。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。后期您在使用过程中有任何问题或者不满意的地方您可以随时联系我们的店铺在线客服,不管任何问题我们都会给您解决处理的,同时也感谢您对我们产品的支持,小熊祝您生活愉快~
2023-12-05 17:41 回复
j***m
心  得:
特意用了几天才来评价的,煮饭会起锅巴,很差劲,不联系购买,
颜  色:
3.0L【快煮饭】旗舰款
1
lt6t8f09uo0e6a 亲爱的客官:您好!很抱歉此次购物未能让您满意,电饭煲煮饭有锅巴有可能是电饭煲的内胆损坏,因此导致温度变高造成紧贴锅底的米饭变成锅巴。还有可能是因为水给少了,这样电饭煲烹饪的时候把水分蒸干,导致底部的米饭加速受热之后就会变成锅巴。洗完米后要煮的时候在锅内下一些油,或者多放点水,会降低锅巴产生的概率。如遇到售后内容,欢迎留言在线客服,或致电小熊服务电话400-662-2580,我们都会第一时间给您提供解决方案,祝您生活愉快!
2023-11-29 22:41 回复
j***n
心  得:
饿了,不想换浪费时间但心里不舒服,只能差评了,*块钱不贵不便宜,居然有瑕疵,虽然掉的不是很大但掉的是里面,外面可以掉漆但里面不能里面掉漆
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颜  色:
1.6L【快煮饭】元气款
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的用户您好,给您带来不便万分抱歉!收到商品请先参照装箱清单清点,如有附件缺失或者损坏,请及时联系产品页面上的小熊的客服,我们会有专业的客服团队帮您核实并安排为您补发。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如在使用过程中遇到什么问题,欢迎联系我们在线客服,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们必将第一时间帮助您处理。
2023-11-28 20:00 回复
我***森
心  得:
发过来锅底有磨损,明明还在退货期间,也不给退货,商家处理起来都好几天,一个电话打不通就又搁置好几天再回复,质量差服务也不到位
颜  色:
3L【陶瓷油单胆】22分钟超快煮
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的顾客,您好!非常抱歉给您带来不便,小熊销售的所有产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如果您购买的产品出现任何问题,您可以联系我们在线客服进行咨询,或致电小熊服务电话400-66-22580,我们会在第一时间解决您的不满之处。感谢您对小熊的支持,祝您生活愉快!
2023-11-27 21:26 回复
j***b
心  得:
200多的电饭煲用一次就这样了,真的不值,和客服沟通结果和我说不影响使用
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颜  色:
1.6L【陶瓷油单胆】22分钟超快煮
1
n82j5d6c3i5o64 尊贵的用户您好:非常感谢您选择小熊电饭煲。关于您反馈的问题,底盘有刮花这个是正常现象呢,使用煮锅时,煮锅与发热盘会比较贴合会存有一定的摩擦。只要放上煮锅不用力来回转动,摩擦痕迹不容易加深,请放心使用哈。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如后面在使用过程中出现任何问题,可继续与我们在线人工客服联系,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快~
2023-11-23 23:43 回复
小***7
心  得:
连换一个锅都不肯,我又不是不买,是换一个大一点的都不肯,不知道是不是容量太小的卖不出去,所以怎么都不给我换, 我这么好脾气都快发火了
颜  色:
1.6L【陶瓷油单胆】22分钟超快煮
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户:您好!非常抱歉给您带来不便,关于您反馈的问题,换货:目前针对换货,仅支持换同个商品编号的同款商品,暂不支持更换其它商品。后续在使用中有任何问题都欢迎联系我们在线客服,或致电小熊服务电话400-662-2580。感谢您对小熊产品的关注,祝您生活愉快!
2023-11-20 20:00 回复
j***3
心  得:
煮饭都是塑料味,这么多好评是哪里来的,第一回煮里面盖子就一直掉,煮的饭都是塑料味
颜  色:
1.2L【复合内胆】元气风
1
lt6t8f09uo0e6a 非常抱歉给您带来不好的购物体验,关于您反馈的问题,由于新的商品出厂后是长时间密封,有可能是轻微空气不流通产生的异味,建议把产品放在通风处静置几天,或尝试将内胆煮1-2次柠檬水、盐水或橘子皮、白醋等方法都是可以达到去除异味和消毒的效果。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。若您后续在使用过程中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给我们在线客服或拨打小熊官方服务热线400-662-2580的哦,给您一个满意的答复,感谢您对小熊的支持,祝您生活愉快!
2023-11-12 16:26 回复
b***9
心  得:
不好,不建议买!做出来的米饭和之前的电饭煲比差的太远了!不好不好!
颜  色:
1.6L【陶瓷油单胆】22分钟超快煮
1
lt6t8f09uo0e6a 熊粉您好:很抱歉此次购物未能让您满意。电饭煲采用不粘陶瓷油内胆,另外不同品种的米也会影响口感哈。可尝试选择优质大米烹煮米饭。另外不同的米吸水性都是不一样,根据米种、份量、水份的差异而不同,可根据个人口感适当调整米水比例。后续如在使用过程中遇到任何问题,可继续与我们在线人工客服联系,或致电小熊服务热线400-662-2580,我们很乐意为您解答疑惑哈。祝您购物愉快,期待您下次光临!
2023-11-12 22:46 回复
u***i
心  得:
质量太差,味道太大了,按照说明煮了半个小时也没消除掉
颜  色:
1.6L【陶瓷油单胆】22分钟超快煮
3
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户您好,非常感谢您选择小熊电饭煲,商品出厂后一直处于密封状态,空气在长期的密封中会产生些许异味,建议初次使用时,加入柠檬煮水浸泡内胆一段时间然后倒掉. 再烧水就没有味道了哦。小熊所有产品均接受严格的质量检测,请放心使用哈。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。后续如对产品有任何疑问可以直接联系我们的在线客服,或者拨打小熊服务热线400-662-2580,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快,一切顺利!
2023-11-11 16:04 回复
骑***h
心  得:
煮米饭,无论是快煮饭还是柴火饭,煮出来都不熟,米粒很硬,我真是服了,除了外观好看以外,实用性真的太差劲了
晒  单:
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颜  色:
3L【陶瓷油单胆】22分钟超快煮
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的顾客,你好!很抱歉此次购物未能让您满意,关于您反馈的问题,会跟米和水的比例有关系的哦。不同的米吸水性都是不一样,建议您可根据实际情况适当调整的呢。后期您使用过程中有任何问题或者不满意的地方您随时联系我们的店铺客服,或者拨打小熊服务热线400-662-2580,我们随时为您答疑解惑,祝您购物愉快,期待您再次光临!
2023-11-08 19:59 回复
u***w
心  得:
太塑料感了,煮个粥上面盖子就成这了
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颜  色:
3L【陶瓷油单胆】22分钟超快煮
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户,您好!我们的包装都是原包装出厂,产品品质检测合格,可以放心使用的哦。京东承诺质量问题:30天包退、180天包换、1年保修哦。如果有任何疑问和需要,您都可以直接联系在线客服,或致电小熊服务电话400-662-2580,我们针对您的实际情况给您提供贴心、细心、耐心的解答。感谢您对小熊的支持与谅解,祝您生活愉快~
2023-11-06 20:21 回复
j***7
心  得:
这锅真的好差,煮两次粥溢两次,煮米饭也不好吃,真的无语
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颜  色:
3L【陶瓷油单胆】22分钟超快煮
1
lt6t8f09uo0e6a 尊敬的客户:您好!非常抱歉给您带来不便,煮粥,请选择“香浓粥”功能。另外出现溢出的情况,与米水比例、保温板和电饭煲上盖出气孔堵塞有关。烹调中,食材不能超过内胆最高水位刻度,也有效避免溢出哦。后续在使用中有任何问题都欢迎联系我们在线客服,或致电小熊服务电话400-662-2580。感谢您对小熊产品的关注,祝您生活愉快!
2023-11-05 20:10 回复
j***g
心  得:
煮饭会从蒸汽孔溢出来,难以清洗,住了几次饭货底就有糊痕迹清洗不掉了
颜  色:
1.6L【陶瓷油单胆】22分钟超快煮
1
lt6t8f09uo0e6a 亲爱的熊粉:您好!非常抱歉给您带来不便。煮粥与煮饭的加热程序是不一样哈。煮米饭,请选择“煮饭”功能。煮粥,请选择“煮粥”功能。 如水与米的分量超出额定刻度,或者煮较为浓稠的食材时,加热后很容易出现溢锅的情况。烹调中,食材不能超过内胆最高水位刻度,也有效避免溢出哦。,另外配置不粘陶瓷油内胆,久用也顺滑不粘。如米饭加入汤汁,经过一些时间加热,汤汁会变干,呈现焦糊的情况。但请不用担心,陶瓷釉内胆也易清洁,一抹即净。后期如使用中有任何疑问,您可以联系我们的在线客服或致电小熊服务热线400-662-2580,我们会有专业的客服人员为您耐心解答。祝您购物愉快,欢迎再次光临!
2023-10-31 20:06 回复
A***I
心  得:
这破锅,就前两次是不粘的,第三次用就开始,下边全都粘上了,妥妥的和宣传不符。
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颜  色:
1.6L【陶瓷油单胆】22分钟超快煮
1
lt6t8f09uo0e6a 尊贵的客人您好,很抱歉给你带来了不便,此款小熊电饭煲不粘陶瓷油内胆,煮饭不粘底,米饭一勺到底。煮饭容易,清洗更易哦。另外关于您反馈的问题,可能是因为水给少了,这样烹饪的时候把水分蒸干,导致底部的米饭加速受热之后就会变成锅巴。洗完米后要煮的时候在锅内下一些油,或者多放点水,会降低锅巴产生的概率和粘锅哦。后续若在使用途中遇到任何疑问、有任何意见,都可反馈给店铺在线客服,或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们定会给您妥善处理,给您一个满意的答复,感谢您对小熊的支持,祝您生活愉快!
2023-10-26 16:31 回复
b***x
心  得:
说煮饭22分钟,其实是骗人的。预约功能也是骗人的。
颜  色:
1.6L【陶瓷油单胆】22分钟超快煮
1
lt6t8f09uo0e6a 亲爱的小主,您好!非常抱歉给您带来了不好的购物体验,电饭煲“快煮饭”功能︰能自动判断米量,根据不同米类和米量煮饭,能最大限度的保留住米饭中的营养成分。最大煮米量约为35分钟,含焖饭时间为5分钟。如在使用过程中有任何疑问可以联系在线客服或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们会有专业的客服团队针对客户的疑问帮您排忧解难。祝您购物愉快,欢迎下次光临!
2023-10-16 20:13 回复
b***x
心  得:
他说的22分钟要室内温度达到25分钟。反正我是做不到,要不然煮饭就是40分钟?
颜  色:
1.6L【陶瓷油单胆】22分钟超快煮
1
lt6t8f09uo0e6a 亲爱的小主,您好!非常抱歉给您带来了不好的购物体验,电饭煲“快煮饭”功能︰能自动判断米量,根据不同米类和米量煮饭,能最大限度的保留住米饭中的营养成分。最大煮米量约为35分钟,含焖饭时间为5分钟。如在使用过程中有任何疑问可以联系在线客服或拨打小熊客服热线400-662-2580,我们会有专业的客服团队针对客户的疑问帮您排忧解难。祝您购物愉快,欢迎下次光临!
2023-10-16 20:13 回复
6***g
心  得:
米饭煮的好不好先不说,煮饭、开始/取消、功能三个键,老人根本看不到,要么插上店字变亮,要么颜色用白色的,这样根本没发用,只能自己贴一下再,差评。 操作难易:对老人家来说操作困难,字根本看不到。
晒  单:
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颜  色:
1.6L【陶瓷油单胆】22分钟超快煮
1
lt6t8f09uo0e6a 亲爱的用户您好,真的十分抱歉给您添麻烦了。我们的产品总是力求可以满足更多小伙伴的需求,得到更多小伙伴的赞许,可能在部分产品上不能让所有的小伙伴们都满意,在这里表示很抱歉。在今后的产品中,我们一定多多倾听小伙伴们的心声,做出更多人都满意的产品。后期使用中如有任何疑问或需求,您可以联系在线客服或拨打小熊服务热线400-662-2580详细咨询,我们竭诚为您服务。感谢您对小熊的支持,祝您生活愉快!
2023-10-05 20:27 回复
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