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发评价拿京豆
B***森
心  得:
不建议购买
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RF 50mm F1.8 STM
1
佳能产品咨询106 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,若在使用过程中产品出现质量问题,需凭借保修卡和发票,送检至佳能快修中心检测,凭借检测报告7天之内可以享受退换货,15天内换货,一年内享受保修服务。您也可以直接联系在线客服进行询问,或者拨打佳能中国的售后服务热线4006-222-666,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2022-05-24 11:19 回复
8***8
心  得:
最#人的一次购物经历,4月12日下单购货,因疫情原因延迟到货可以理解。但第一次收到之后拆封时发现是被拆封后的二手货,第一时间拍照联系了客服,客服很认真负责,给办里了180天只换不修服务,将货物收回重新补发,经过四十多天漫长等待,终于收到了重新补发的货,拆封时特意对密封标签拍照,发现还是开封过二次销售的二手货。该货物是京东直营店销售的,难道京东如此堕落,公然把二手货当做新品销售了吗?
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3
佳能产品咨询106 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,店铺使用的封口均为一次性封条,表层封条开启后,无法复原、重新粘贴,且会看到“已开封”字样的内层封膜。内层封膜为一次性易碎贴,所以在封条完全撕开后,可能会出现内层膜破损或者断裂的情况。如开封后看到内层膜破损或者断裂,此为正常现象,并非二次封装,请您放心使用。若在使用过程中产品出现质量问题,需凭借保修卡和发票,送检至佳能快修中心检测,凭借检测报告7天之内可以享受退换货,15天内换货,一年内享受保修服务。您也可以直接联系在线客服进行询问,或者拨打佳能中国的售后服务热线4006-222-666,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2022-05-23 10:16 回复
j***z
心  得:
不针对商品 只针对京东物流 做不到规定时间段配送就不要轻易承诺!!!浪费客户表情 又没其他任何客观不可抗力原因 还她妈不按客户要求时间段配送(还是做了延后收货时间) *
颜  色:
RF 50mm F1.8 STM
1
佳能产品咨询106 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验。您反馈的问题我们非常重视,京东自营商品由京东仓库发货并由专业的物流团队进行派送,关于配送时间不同地区的配送时效也都有所不同,还请见谅。关于物流问题我们也会向快递进行反馈。对您造成的不便深感歉意。感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2022-05-09 10:08 回复
o***1
心  得:
新镜头进灰进毛,盒子没有底部封口贴,客服说这些都是正常的(明明商品详情页写了有防伪贴和封口贴)。几次客服沟通都反馈无法换货,说签收超过24小时无法换货,让自己去线下花钱清灰或者自行**,最后沟通的男客服态度极差,一副无法解决反正就是不给换货的态度和语气,问他哪里周知了签收24小时后无法换货了,回答说在注册协议里写了…(难道我是第一天注册京东么?这隐藏协议是有多怕因质量问题产生换货) JD自营的品质真的无法保证了,谨慎购买!!
颜  色:
【大三元】RF24-70mm F2.8 L
1
佳能产品咨询106 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,店铺使用的封口均为一次性封条,表层封条开启后,无法复原、重新粘贴,且会看到“已开封”字样的内层封膜。内层封膜为一次性易碎贴,所以在封条完全撕开后,可能会出现内层膜破损或者断裂的情况。如开封后看到内层膜破损或者断裂,此为正常现象,并非二次封装,请您放心使用。若在使用过程中产品出现质量问题,需凭借保修卡和发票,送检至佳能快修中心检测,凭借检测报告7天之内可以享受退换货,15天内换货,一年内享受保修服务。您也可以直接联系在线客服进行询问,或者拨打佳能中国的售后服务热线4006-222-666,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2022-05-07 10:21 回复
j***传
心  得:
无语,因为信任京东所以一有需求就来京东自营下单,收到货正面标签完好,底部标签却被人为撕毁过,没敢打开,赶紧跟客服反应是二手,客服先说京东自营不会有二手,后来又说有二手平台的货可能发货失误,没关系,给你换一个?所以京东把二手货当全新卖,被发现了就轻飘飘的一句换一个!如果我没发现是不是就是买了个二手!下午有京东客服打电话来说,你看现在疫情防控,退货不方便,等的时间会很久,你看看能不能留用,可以的话我补你50元!补偿我50元,请问你们为什么要补钱我呀!你们如果不是二手货提补偿干什么?疫情期间快递不方便就抓住我们急需使用这一痛点来敷衍售后?京东自营旗舰店东西不行售后也如此!希望给个合理售后。
颜  色:
RF 50mm F1.8 STM
1
佳能产品咨询106 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,店铺使用的封口均为一次性封条,表层封条开启后,无法复原、重新粘贴,且会看到“已开封”字样的内层封膜。内层封膜为一次性易碎贴,所以在封条完全撕开后,可能会出现内层膜破损或者断裂的情况。如开封后看到内层膜破损或者断裂,此为正常现象,并非二次封装,请您放心使用。若在使用过程中产品出现质量问题,需凭借保修卡和发票,送检至佳能快修中心检测,凭借检测报告7天之内可以享受退换货,15天内换货,一年内享受保修服务。您也可以直接联系在线客服进行询问,或者拨打佳能中国的售后服务热线4006-222-666,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2022-05-07 10:21 回复
t***0
心  得:
最#的一次购买经历收到时有两层密封条外面的完整里面的是打开的由于比较激动没太在意结果发现正好用不了申请了退货平台以我撕开了密封条不给退也不给换#到了我没想到七天无理由的京东现在也变得这么#了
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3
佳能产品咨询106 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,店铺使用的封口均为一次性封条,表层封条开启后,无法复原、重新粘贴,且会看到“已开封”字样的内层封膜。内层封膜为一次性易碎贴,所以在封条完全撕开后,可能会出现内层膜破损或者断裂的情况。如开封后看到内层膜破损或者断裂,此为正常现象,并非二次封装,请您放心使用。若在使用过程中产品出现质量问题,需凭借保修卡和发票,送检至佳能快修中心检测,凭借检测报告7天之内可以享受退换货,15天内换货,一年内享受保修服务。您也可以直接联系在线客服进行询问,或者拨打佳能中国的售后服务热线4006-222-666,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2022-04-14 13:23 回复
j***y
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我购买的镜头,没有拆封,工作人员一直说里面没有说明书,不让退款,我就说寄回来给我吧,我当二手的卖,拖了大半个月的时间了不退货,不退款,当祖宗供着的吗?
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RF 85mm F2 MACRO
2
佳能产品咨询106 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,若在使用过程中产品出现质量问题,需凭借保修卡和发票,送检至佳能快修中心检测,凭借检测报告7天之内可以享受退换货,15天内换货,一年内享受保修服务。您也可以直接联系在线客服进行询问,或者拨打佳能中国的售后服务热线4006-222-666,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2022-04-11 12:34 回复
若***2
心  得:
产品性能:一直信赖京东自营店,这次购买的相机镜头很失望,当天收到货就使用了,结果商品是坏的,无法用。 其他特色:第二天邮寄给售后,说是更换的镜头,一直未有解决,20多天过去了依然是,真的令人失望,让我白白等了这么多天。 做工质量:质量特别差,说不定是翻修的二手货,收到货商品就是无法使用。
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颜  色:
RF 50mm F1.8 STM
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2022-03-28 12:10 回复
p***0
心  得:
卖家前期服务做的不周到,发过来的包装也过于简陋。后期售后也非常查。非常无语
颜  色:
RF 50mm F1.8 STM
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2022-03-28 12:10 回复
j***x
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RF 50mm F1.8 STM
1
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2022-03-07 10:46 回复
二***机
心  得:
*****,花了这么多钱,信任jd,从这买的大件,发过来就是有瑕疵的,左边的盖子怎么都盖不上。联系退货,jd就和佳能互相踢皮球,说这个东西一定要佳能检测了出具三包才给退。问题是它们也不确定这种外观问题在不在三包范围里(明显就是它们的出厂问题),还要我冒着相机可能白白在几方手里空转最后还不给我退的风险。这种明显是在卖瑕疵机的行为 狗d业干的出来,大家千万不要在这里买了
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【大三元】RF70-200mm F2.8 L
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2022-03-03 14:25 回复
沈***g
心  得:
镜头里面有灰 售后来句不影响照片成像 换不了 给我整笑了 那个点不是炫光 就是里面那层玻璃的白点 一下对佳能没好感了
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RF 50mm F1.8 STM
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2022-02-23 10:54 回复
三***一
心  得:
别买,不给退货的
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【大三元】RF24-70mm F2.8 L
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2022-02-17 14:49 回复
j***0
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镜头还不错,就是镜头的品控不怎么样啊,新的后镜组里面就有灰。看得人心情很不开心。毕竟这么贵的镜头,还是京东买的全新。大家买之前要注意了
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RF 70-200mm F4 L
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2022-02-15 10:49 回复
c***l
心  得:
2022年大年初一,刚收到货,就一个纸箱给你装过来了,也没有什么填充物,镜头都还没有开封,就发现镜头包装盒已经被撕烂,问客服怎么回事,客服避而不谈,只叫检查是否是水货。这1万5的东西,有破损就直接卖给客户吗?大年初一感觉心情很不好。
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颜  色:
【大三元】RF15-35mm F2.8 L
3
佳能产品咨询106 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,对于您反馈的服务问题,给您带来的不便向您表示诚挚的歉意,我们会加强我们的服务品质,还请您谅解,若产品出现质量问题,需凭借保修卡和发票,送检至佳能快修中心检测,凭借检测报告7天之内可以享受退换货,15天内换货,一年内享受保修服务的政策。我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2022-02-05 19:48 回复
5***v
心  得:
霸王条款,买错了镜头,RF的不适用,老子折价1000都不可回收。叫我去送人??叫我去爱回收卖11000???
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【大三元】RF24-70mm F2.8 L
4
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2022-01-26 11:19 回复
i***z
心  得:
买了几天降价八百多
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【大三元】RF24-70mm F2.8 L
1
佳能产品咨询106 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,价格活动内容您可以关注我们的产品页面,以产品页面信息为准,为保证用户的购物体验,,您可以在产品页面联系在线客服具体咨询核实,我们定会耐心为您解答。感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2022-01-25 12:08 回复
j***4
心  得:
佳RF50mm F1.8 S** 镜头有问题 不能连拍 连拍照片会黑一半
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RF 50mm F1.8 STM
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2022-01-04 13:10 回复
5***1
心  得:
镜头有异物,上次如实评价后被删除了,你们自己细品!
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【大三元】RF24-70mm F2.8 L
7
佳能产品咨询106 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,若在使用过程中产品出现质量问题,需凭借保修卡和发票,送检至佳能快修中心检测,凭借检测报告7天之内可以享受退换货,15天内换货,一年内享受保修服务。您也可以直接联系在线客服进行询问,或者拨打佳能中国的售后服务热线4006-222-666,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2022-01-04 13:10 回复
哪***用
心  得:
二shou东名不虚传,镜片内部有6粒灰层,售后以不影响成像为由不给退换。
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RF 85mm F2 MACRO
2
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2021-12-28 14:24 回复
u***2
心  得:
垃圾佳能,*****,有触点硬说是**的抽检不给退换,只要是国行的就对了,**东西。用了几天后发现1分钱1分货,确实是这样,对焦速度还行,就是声音巨大,拍视频其实还可以接受。
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RF 50mm F1.8 STM
1
佳能产品咨询106 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,价格活动内容您可以关注我们的产品页面,以产品页面信息为准,京东商城的商品价格以及活动随市场价格的波动每日都会有涨价、降价等变化。为保证用户的购物体验,京东是有专门的价格保护流程哦~若您对解决方案不满,您可以在产品页面联系在线客服具体咨询核实,我们定会耐心为您解答。感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快。
2021-12-27 11:03 回复
6***2
心  得:
第一次发过来暗角严重,处理了半个月,换新后 镜头接口划痕严重,不再相信京东自营了。。看图接口的右上角,金属划痕,擦不掉,就是刮花的。。。不想再追究了。。。
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【大三元】RF24-70mm F2.8 L
1
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2021-12-24 15:11 回复
i***0
心  得:
京东很差,京东物流二手快递与买家一起骗人
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RF 50mm F1.8 STM
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2021-12-24 15:11 回复
j***g
心  得:
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RF 50mm F1.8 STM
1
佳能产品咨询106 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,若在使用过程中产品出现质量问题,需凭借保修卡和发票,送检至佳能快修中心检测,凭借检测报告7天之内可以享受退换货,15天内换货,一年内享受保修服务。您也可以直接联系在线客服进行询问,或者拨打佳能中国的售后服务热线4006-222-666,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2021-12-17 16:04 回复
铜牌会员
心  得:
磕磕碰碰划痕那么多!和我说正常现象!找客服就是换!换一个也是这样!现在京东自营店都也是翻新东西多了吗!真的特**不爽.一直很信任京东自营旗舰店的!现在给我的感觉和拼多多一样!东西划痕多!服务态度极差!
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RF 50mm F1.8 STM
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2021-12-06 11:09 回复
j***m
心  得:
两个月,佳能相机如果造成任何部位损坏没有部位更换的办法,只能重买(像是rf70200的接环)。在买原厂电池闪光灯时候发现,佳能没有线下店(索尼有官方店),线下看脸去找正经经销商,华强北等大名号让我有所顾忌。配套只支持本家,R系列又加强这一属性,这就意味你只能买贵不买值(见尼康)。温馨提示里的封装条版本二说是易损内膜,但是我买的佳能镜头和相机封条全都无例外的烂掉了。有烂掉的可能我怎么判断是不是二次开封,封条还有意义么?20分钟的8K不太好说是特色。佳能PC应用程序从官网下,使用体验很差,没有自动识别相机里的照片,需要从资源管理器自己导出相片到某位置再用应用读取这个位置。
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【大三元】RF15-35mm F2.8 L
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佳能产品咨询106 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,若在使用过程中产品出现质量问题,需凭借保修卡和发票,送检至佳能快修中心检测,凭借检测报告7天之内可以享受退换货,15天内换货,一年内享受保修服务。您也可以直接联系在线客服进行询问,或者拨打佳能中国的售后服务热线4006-222-666,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2021-12-06 11:10 回复
j***x
心  得:
镜头感觉都那样!新买就有很明显的磕磕碰碰!已经换了一次了!问客服就是找京东客服.京东客服就是换!都换第二次了!还是这样!严重怀疑是翻新镜头!一起买适马的重来没有这样的情况(现在京东自营旗舰店都那么不靠谱了吗?)备注:客户和我说是检测的时候测试的/我们上下镜头那么久都没有磕磕碰碰的!你们专业人员比我们还不用心吗?)想买的朋友可以拆开多看看!真心的服了
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颜  色:
RF 50mm F1.8 STM
2
佳能产品咨询106 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,店铺使用的封口均为一次性封条,表层封条开启后,无法复原、重新粘贴,且会看到“已开封”字样的内层封膜。内层封膜为一次性易碎贴,所以在封条完全撕开后,可能会出现内层膜破损或者断裂的情况。如开封后看到内层膜破损或者断裂,此为正常现象,并非二次封装,请您放心使用。若在使用过程中产品出现质量问题,需凭借保修卡和发票,送检至佳能快修中心检测,凭借检测报告7天之内可以享受退换货,15天内换货,一年内享受保修服务。您也可以直接联系在线客服进行询问,或者拨打佳能中国的售后服务热线4006-222-666,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2021-12-06 11:10 回复
PLUS会员
心  得:
由于商品价格较高等到双11前几天才入手想说有保价,双十一居然来个特惠,可气当天想保价保不了,还限制购买。客服来了好几个都没能处理说等一下都快一个月了。 京东物流还是不错的,但保价诚信要打问号?
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【大三元】RF24-70mm F2.8 L
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佳能产品咨询106 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,若在使用过程中产品出现质量问题,需凭借保修卡和发票,送检至佳能快修中心检测,凭借检测报告7天之内可以享受退换货,15天内换货,一年内享受保修服务。您也可以直接联系在线客服进行询问,或者拨打佳能中国的售后服务热线4006-222-666,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2021-12-03 14:03 回复
j***z
心  得:
这个镜头里这么大的白点工作人员看不到吗?这也发给客户,已经申请换货了,希望换货顺利吧!一天好心情又没了
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【大三元】RF70-200mm F2.8 L
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佳能产品咨询106 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,若在使用过程中产品出现质量问题,需凭借保修卡和发票,送检至佳能快修中心检测,凭借检测报告7天之内可以享受退换货,15天内换货,一年内享受保修服务。您也可以直接联系在线客服进行询问,或者拨打佳能中国的售后服务热线4006-222-666,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2021-11-29 10:27 回复
超***江
心  得:
刚买来,就有划痕,商家也不积极处理,一直让我售后,服了!!刚买就有划痕!只让我售后修???,而且还好有开箱视频录到了!!建议大家还是要录个开箱视频
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【大三元】RF24-70mm F2.8 L
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佳能产品咨询106 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,店铺使用的封口均为一次性封条,表层封条开启后,无法复原、重新粘贴,且会看到“已开封”字样的内层封膜。内层封膜为一次性易碎贴,所以在封条完全撕开后,可能会出现内层膜破损或者断裂的情况。如开封后看到内层膜破损或者断裂,此为正常现象,并非二次封装,请您放心使用。若在使用过程中产品出现质量问题,需凭借保修卡和发票,送检至佳能快修中心检测,凭借检测报告7天之内可以享受退换货,15天内换货,一年内享受保修服务。您也可以直接联系在线客服进行询问,或者拨打佳能中国的售后服务热线4006-222-666,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2021-11-22 10:49 回复
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