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发评价拿京豆
毁***眀
心  得:
打开发现里面有灰尘,问客服,客服叫我申请售后,我申请了,客服又打电话过来,说换不了退不了,告诉我这个在有尘环境做的,做不到无尘,算了吧。拍照没啥影响,但是真闹心,涨价这么多,还这样的品质。
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颜  色:
RF 50mm F1.8 STM
1
佳能产品咨询106 尊敬的用户您好,抱歉给您带来不愉快的购物体验。由于商城的商品价格随市场价格而波动,所以会有涨价、降价、优惠等变化,还请理解。经了解,您因灰尘问题申请服务单后,商城专员已与您沟通并提供了方案,如未能令您满意,您可再次咨询专员进行沟通,大家都会竭诚为您服务的。感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2023-03-27 14:44 回复
井***徐
心  得:
买二手翻车,没想到买新的也翻车,
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颜  色:
RF 50mm F1.8 STM
1
佳能产品咨询106 尊敬的用户您好,抱歉给您带来不愉快的使用体验,佳能为您提供完善的售后服务保障,针对您晒图反馈的问题,您可在订单内申请售后,小伙伴会及时为您提供帮助的。感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2023-03-25 16:05 回复
j***f
心  得:
收到包装盒是封条完好,但是里面镜头触点有明显使用痕迹很不爽,今天试用镜头暂时没有问题。
晒  单:
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颜  色:
RF 70-200mm F4 L
2
佳能产品咨询106 尊敬的用户您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,佳能的产品是全新未拆封的,还请您放心。此款产品拥有小巧便携的机身,采用11组16片的光学设计,并通过合理配置多达4片的UD镜片,实现了较少色晕的鲜明画质表现,令镜头虚化更柔和更自然,可从容应对多种不同场景的拍摄,使用效果是值得信赖的,还请多多体验,相信不会辜负您的期望。若在使用过程中需要帮助,您可直接联系在线客服进行咨询。感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2023-03-23 16:23 回复
u***c
心  得:
3.10京东的开学季优惠,花了17699,再看今天的价格!伤心...
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【大三元】RF70-200mm F2.8 L
3
佳能产品咨询106 尊敬的佳能用户您好,非常感谢您对佳能的支持。由于商城的商品价格随市场价格而波动,所以会有涨价、降价、优惠等变化,还请理解。F2.8作为恒定大光圈的高品质镜头,能够带来锐利的焦内成像和柔美的焦外虚化,覆盖从70mm中远摄到200mm远摄的视角,在风光、人像等领域尽情发挥您的创造力,轻松把握精彩瞬间。还请您多多体验,相信会带给您物超所值的使用体验哒~感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2023-03-22 11:02 回复
我***由
心  得:
京东现在开始卖垃圾了呀,外包装用的小米的,节约吗?标签都不撕一下;镜头内部还是有颗粒,真垃圾!
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RF 100-500mm F4.5-7.1 L
2
佳能产品咨询106 尊敬的用户您好,抱歉给您带来不愉快的使用体验。经核实,您申请服务单后又自行取消了,佳能为您提供完善的售后服务保障,如有需要,您可再次申请售后,或是送检至佳能快修中心检测,相信小伙伴会妥善解决您的困扰哦~另外您提到的包装问题,我们十分重视您的感受,会反馈京东平台,不断优化改善,努力为您带来更优质的购物体验。感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2023-03-18 14:19 回复
j***w
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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RF 50mm F1.8 STM
2
佳能产品咨询106 尊敬的用户您好,抱歉给您带来不愉快的购物体验。因商城有着完善且严谨的售后服务规范,需对故障原因进行排查,确保符合相关标准,您才可享受换货服务,期间可能会需要一定的时间,还请您理解。经了解,您的商品正在检测阶段,我们也会为您反馈催促,相信会尽快解决您的困扰。如需查询售后进度,您也可联系商城专员咨询哦~感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2023-03-15 13:36 回复
我***由
心  得:
一分都不想给,产品有问题,申请换货,因换货周期长,沟通退货并重新下单;下单后原货退货周期更长,新货也不能拆;严重怀疑京东卖的残次品,这已经第三次买到镜里有杂物了!
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颜  色:
RF 100-500mm F4.5-7.1 L
1
佳能产品咨询106 尊敬的用户您好,抱歉给您带来不愉快的购物体验。因商城有着完善且严谨的售后服务规范,需对产品进行检测,确保符合相关标准,您才可享受退货服务,期间可能会需要一定的时间,还请您理解。经了解,您的商品正在检测阶段,我们也会为您反馈催促,相信会尽快解决您的困扰。如需查询售后进度,您也可联系商城专员咨询哦~感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2023-03-15 13:36 回复
j***g
心  得:
发错货,耽误时间
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颜  色:
RF 50mm F1.8 STM
1
佳能产品咨询106 尊敬的用户您好,抱歉给您带来不愉快的购物体验。针对您反馈的问题,建议您及时在订单内申请售后,小伙伴都会竭诚为您服务的。给您带来不便,还请多多包涵。感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2023-03-14 11:29 回复
S***S
心  得:
镜头出厂内部自带灰尘,一拆包就不能退换,退回佳能厂家就是不符合国家三包又是不能退换,佳能你真行,把残次品放线上销售。
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颜  色:
RF 85mm F2 MACRO
2
佳能产品咨询106 尊敬的用户您好,抱歉给您带来不愉快的使用体验,经了解,您申请服务单后小伙伴针对您的描述已对产品做出相应的检测,为您提供解决方案经您同意后安排了原返。如对售后处理结果有所疑虑,您可联系商城专员进行沟通,大家都会竭诚为您服务的哦~感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2023-03-06 14:40 回复
d***5
心  得:
不退,但是要吐槽。 1.商品外包装箱是二次封箱的。箱内商品封条未动。 2.镜头外圈塑料有擦伤。 3.盖子打开玻璃上有灰。 不建议在这家店买。
颜  色:
RF 50mm F1.8 STM
1
佳能产品咨询106 尊敬的用户您好,抱歉给您带来不愉快的使用体验,佳能的产品在出厂时是全新未拆封的,还请您放心。针对您反馈的问题,我们十分重视您的感受,后续会不断反馈改善,争取为您带来更优质的购物体验。佳能为您提供完善的售后服务保障,后续使用中如需帮助,您可直接联系在线客服进行咨询的哦~感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2023-03-05 15:07 回复
我***耶
心  得:
1万7多的镜头,那么大的个颗粒在内部,还要工程师检修,,你们出厂前没工程师检查吗?
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颜  色:
【大三元】RF70-200mm F2.8 L
3
佳能产品咨询106 尊敬的用户您好,抱歉给您带来不愉快的使用体验。经核实,您申请服务单后又自行取消了,佳能为您提供完善的售后服务保障,如有需要,您可再次申请售后,或是送检至佳能快修中心检测,相信小伙伴会妥善解决您的困扰哦~感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2023-03-02 13:17 回复
j***n
心  得:
垃圾店家,态度恶劣,东西型号买错了,不肯给换货,完全忽略消费者的购物感官
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颜  色:
【大三元】RF24-70mm F2.8 L
3
佳能产品咨询106 尊敬的用户您好,抱歉给您带来不愉快的使用体验。经核实,您已申请售后,目前专员已与您沟通并提供了方案,如有其他需求,您可随时联系商城专员进行沟通哦~感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2023-02-24 14:13 回复
会***生
心  得:
服务态度敷衍,我所有的问题选择性忽略 不解决问题
颜  色:
RF 85mm F2 MACRO
1
佳能产品咨询106 尊敬的用户您好,抱歉给您带来不愉快的使用体验。经了解,您是因买错型号申请了售后服务单,因商城有着完善且严谨的售后服务规范,拆封后的产品无质量问题是不支持无理由退货的,对此客服小伙伴已为您详细解释了,如沟通中有不周之处,还请多多包涵。目前商城专员正在与您沟通处理中,如需查询售后进度,您可联系专员咨询哦~感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2023-02-23 15:17 回复
光***5
心  得:
买贵了,不高兴。买贵了,不高兴。买贵了,不高兴。买贵了,不高兴。买贵了,不高兴。
颜  色:
RF 50mm F1.8 STM
2
佳能产品咨询106 尊敬的用户您好,抱歉给您带来不愉快的购物体验。商城商品价格是随市场价格的波动及商品促销力度大小而变化的,不同时期内价格信息会有所不同,还请您理解。商城为保证消费者权益,为用户提供了完善的价保服务,若您发现在订单商品妥投之前及妥投7天内出现降价,是可以申请价保的哦~此款镜头可适用于佳能EOS R系列专微相机,50mm的焦距具有与人眼所见相近的视野范围,能够适应人像、街拍等广泛领域。同时还新配备了灵活便携的控制环,可以根据个人习惯调节相应设置,是非常不错的选择哦~还请多多体验,相信不会辜负您的期望。感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2023-02-09 10:53 回复
小***3
心  得:
镜头和相机同时买的,镜头买错了,说外包装标签拆了就不能退了,要是相机不退我还能接受,就一个镜头当天外包装拆了不给退?那我留着干嘛,只能投诉到底了,LG京东,以后再也不会在京东买电子产品了
颜  色:
RF 50mm F1.8 STM
3
佳能产品咨询106 尊敬的用户您好,抱歉给您带来不愉快的购物体验。此款产品支持7天无理由退货,但防伪签、密封条损毁后无质量问题是不支持的,这在页面已作标注,给您带来不便,还请多多包涵。新年将至,预祝您幸福美满,健康快乐。
2023-01-20 15:49 回复
金牌会员
心  得:
经常显示f00,要把镜头重新安装,我确信安装锁紧了。一两次还正常,老是这样,可能吗,这镜头有问题吧。我50/1.8就不会这样
颜  色:
【大三元】RF15-35mm F2.8 L
1
佳能产品咨询106 尊敬的用户您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,若在使用过程中遇到困扰,您可直接联系在线客服进行咨询,也可凭借保修卡和发票,送检至佳能快修中心检测,凭借检测报告7天之内可以享受退换货,15天内换货,一年内享受保修服务哦~感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2023-01-12 14:17 回复
太***石
心  得:
对焦声音很大,还好震动,是正常吗。还不如ef的小痰盂
颜  色:
RF 50mm F1.8 STM
1
佳能产品咨询106 尊敬的用户您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,若在使用过程中遇到困扰,您可直接联系在线客服进行咨询,也可凭借保修卡和发票,送检至佳能快修中心检测,凭借检测报告7天之内可以享受退换货,15天内换货,一年内享受保修服务哦~感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2023-01-05 13:48 回复
j***o
心  得:
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颜  色:
RF 50mm F1.8 STM
1
佳能产品咨询106 尊敬的用户您好,不知道您遇到了哪方面的问题让您产生困扰,我们迫切想知道您此时的情况,如果您方便的情况下,请将问题反馈给我们,小伙伴们一定会竭尽全力帮助您的。感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2023-01-03 16:05 回复
j***m
心  得:
买错了卡口,无法退换货,有ef的想换的吗,全新😭😭
颜  色:
RF 50mm F1.8 STM
7
佳能产品咨询106 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,若在使用过程中产品出现质量问题,需凭借保修卡和发票,送检至佳能快修中心检测,凭借检测报告7天之内可以享受退换货,15天内换货,一年内享受保修服务。您也可以直接联系在线客服进行询问,或者拨打佳能中国的售后服务热线4006-222-666,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2022-12-29 10:08 回复
t***6
心  得:
买了打开了就不能再退了!我打开了看了一下本来想退了后头京东打电话说包装密封条打开过了无法退货了。折腾了两天,我也没办法,毕竟钱都付了,也是京东自营店自己的平台,后来就真的不给退货了。强行让你买几万块钱的东西。后头说送了100块钱的啥子补贴哟!说实在的,我花几万块钱买了个不喜欢的东西,东西强行让我要,然后说返我100块钱。我感觉被**了似的特别不爽。京东***就这样处理的售后吗?*
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颜  色:
【大三元】RF70-200mm F2.8 L
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佳能产品咨询106 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,若在使用过程中产品出现质量问题,需凭借保修卡和发票,送检至佳能快修中心检测,凭借检测报告7天之内可以享受退换货,15天内换货,一年内享受保修服务。您也可以直接联系在线客服进行询问,或者拨打佳能中国的售后服务热线4006-222-666,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2022-12-25 18:41 回复
华***N
心  得:
谁想受气,请买佳能。大牌的客服和物流速度人心冷,想骂人。产品后期再评,还没用。
颜  色:
RF 50mm F1.8 STM
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佳能产品咨询106 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,若在使用过程中产品出现质量问题,需凭借保修卡和发票,送检至佳能快修中心检测,凭借检测报告7天之内可以享受退换货,15天内换货,一年内享受保修服务。您也可以直接联系在线客服进行询问,或者拨打佳能中国的售后服务热线4006-222-666,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2022-12-25 18:41 回复
4***头
心  得:
这镜头包装盒磕的要么蹩脚,要么镜头包装盒有被戳漏洞,不知道当初是如何暴力运输的,还是经过了多少手,我是属于不用那么完美的人,遇到完美的绝对要退货,小心撕开外膜,内膜早已断裂,我在实体店买的就内膜很好,要不是价格合适我早就退货了,16700买的
颜  色:
【大三元】RF70-200mm F2.8 L
1
佳能产品咨询106 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,若在使用过程中产品出现质量问题,需凭借保修卡和发票,送检至佳能快修中心检测,凭借检测报告7天之内可以享受退换货,15天内换货,一年内享受保修服务。您也可以直接联系在线客服进行询问,或者拨打佳能中国的售后服务热线4006-222-666,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2022-12-25 18:42 回复
8***f
心  得:
遮光镜没有呗
颜  色:
RF 800mm F11
2
佳能产品咨询106 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,若在使用过程中产品出现质量问题,需凭借保修卡和发票,送检至佳能快修中心检测,凭借检测报告7天之内可以享受退换货,15天内换货,一年内享受保修服务。您也可以直接联系在线客服进行询问,或者拨打佳能中国的售后服务热线4006-222-666,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2022-12-19 11:58 回复
j***6
心  得:
包装差评,那么贵重的东西,用这么简陋的包装,
颜  色:
RF 50mm F1.8 STM
1
佳能产品咨询106 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,若在使用过程中产品出现质量问题,需凭借保修卡和发票,送检至佳能快修中心检测,凭借检测报告7天之内可以享受退换货,15天内换货,一年内享受保修服务。您也可以直接联系在线客服进行询问,或者拨打佳能中国的售后服务热线4006-222-666,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2022-12-15 10:09 回复
唐***丫
心  得:
12.1买的,收到货当天检查发现镜头有一个很明显的白点,是在里面的,我第一次买微单,第一次玩相机,就遇到这么不愉快的事,更让我恼火的是,售后就像个踢皮球似的,整整10天都一直在检测中,我花了差不多4w买你的R5机身和镜头,你给我整这一出,严重降低了我的体验感,我向来不喜欢差评,这次我实在受不了了,你们态度太敷衍了
颜  色:
【大三元】RF24-70mm F2.8 L
2
佳能产品咨询106 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,若在使用过程中产品出现质量问题,需凭借保修卡和发票,送检至佳能快修中心检测,凭借检测报告7天之内可以享受退换货,15天内换货,一年内享受保修服务。您也可以直接联系在线客服进行询问,或者拨打佳能中国的售后服务热线4006-222-666,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2022-12-12 10:05 回复
t***t
心  得:
收到镜头上机拍摄电脑查看原图惊呆了!不是说解析力不够是看不出合焦点,晴天户外二次不同光圈 对焦方式变着测试查看原图还是一样情况,感觉可能中奖了,售后了换货京东客服说拆了不给换安排了广州佳能检测,检测已经来电话说是检测没问题,我要求要是换货不成原镜头寄回一定要给正式检测报告 ,等回来找几支同款镜头测试比对下确认是中奖了还是本来都是这样差的成像!我职业摄影师20年这点认知还是有的 第一次遇到牛变这样差 无语
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【大三元】RF15-35mm F2.8 L
2
佳能产品咨询106 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,若在使用过程中产品出现质量问题,需凭借保修卡和发票,送检至佳能快修中心检测,凭借检测报告7天之内可以享受退换货,15天内换货,一年内享受保修服务。您也可以直接联系在线客服进行询问,或者拨打佳能中国的售后服务热线4006-222-666,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2022-11-30 10:44 回复
H***Z
心  得:
来京东第一次最生气的购物,镜头有磨损,我拆封了,不给退问清楚,但是不给换,还一个个踢皮球,就是你们的问题,说好的180天只换不退,等到要去售后找店家,自营店客服就把客户当皮球一样踢给京东客服,京东客服就直接来一句拆封了不退不换,然后直接关闭售后申请,然后又踢皮球一样的说找商家,我**不拆封我怎么知道商品怎么样,我**有透视眼?不拆封我拿回来观赏? 诚心劝大家不要在京东买东西,尤其是贵重物品能在线下买就在线下买,千万不要和我一样有侥幸心理,因为等你买到残次品了,你就知道京东的客服有多牛逼了
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颜  色:
RF 50mm F1.8 STM
2
佳能产品咨询106 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,若在使用过程中产品出现质量问题,需凭借保修卡和发票,送检至佳能快修中心检测,凭借检测报告7天之内可以享受退换货,15天内换货,一年内享受保修服务。您也可以直接联系在线客服进行询问,或者拨打佳能中国的售后服务热线4006-222-666,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2022-11-24 11:56 回复
j***c
心  得:
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【大三元】RF70-200mm F2.8 L
1
佳能产品咨询106 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,若在使用过程中产品出现质量问题,需凭借保修卡和发票,送检至佳能快修中心检测,凭借检测报告7天之内可以享受退换货,15天内换货,一年内享受保修服务。您也可以直接联系在线客服进行询问,或者拨打佳能中国的售后服务热线4006-222-666,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2022-11-21 09:50 回复
j***l
心  得:
很少差评,这一次必须差评!真是令人恼火,明知道双十一快递多,箱子里没有任何填充物,好歹也是一两万的东西,就这包装,导致镜头的包装盒破损,这以后卖二手都得折价,想退掉,但是又急用!京东这服务,真是恶心,根本不把消费者放眼里吧!快递员倒是不错,这个星是给快递员的。
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【大三元】RF70-200mm F2.8 L
1
佳能产品咨询106 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,若在使用过程中产品出现质量问题,需凭借保修卡和发票,送检至佳能快修中心检测,凭借检测报告7天之内可以享受退换货,15天内换货,一年内享受保修服务。您也可以直接联系在线客服进行询问,或者拨打佳能中国的售后服务热线4006-222-666,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2022-11-13 15:46 回复
j***0
心  得:
调货商品,出厂日期22年3月,卡口有使用痕迹,后镜组可以拍到的就4颗灰尘 还不算拍不到的,目前在换货看后期处理
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颜  色:
RF100mm F2.8 L MACRO
4
佳能产品咨询106 您好,很抱歉给您带来了不好的购物体验,若在使用过程中产品出现质量问题,需凭借保修卡和发票,送检至佳能快修中心检测,凭借检测报告7天之内可以享受退换货,15天内换货,一年内享受保修服务。您也可以直接联系在线客服进行询问,或者拨打佳能中国的售后服务热线4006-222-666,我们的成长离不开您的支持与监督,后期我们会不断改善服务品质,您的满意就是我们奋斗的目标,感谢您对佳能影像京东自营官方旗舰店的支持,祝您生活愉快!
2022-11-07 10:17 回复
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