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发评价拿京豆
c***k
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真是次品,换一次货坏一次,售后服务态度极差,不给处理,态度蛮横
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夜曲Dream(京仓闪发)
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1800*2000
3
to24nnr461ju24 尊敬的客户您好!我们的服务没能让您满意是我们的责任,我们会加强这方面的培训努力改进,您有任何意见与建议也欢迎您与小喜家的在线客服反映,我们会认真听取努力改进,争取给客户提供一个产品优质、过程舒适、售后无忧的购物环境。感谢您选择喜临门床垫,祝您深度好睡眠!天天喜临门!
2022-06-30 10:31 回复
j***6
心  得:
差评!床的味道特别大,同时,承诺买二赠一的床垫费用未按时返还,经本人催促后才反馈已加急,沟通效果很不满意!不会再买喜临门的东西啦!
颜  色:
夜曲(厂送)
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1500*2000
1
08098rt98p653a 尊敬的客户您好!很抱歉我们的产品和服务没能让您完全满意,您有任何意见与建议欢迎您与我们在线客服联系,我们会认真听取虚心接受并努力改进,争取让更多客户认可我们。感谢您选择喜临门床垫,祝您深度好睡眠!天天喜临门!
2022-01-17 13:01 回复
j***G
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夜曲(厂送)
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1800*2000
1
to24nnr461ju24 尊敬的客户您好!很抱歉我们的产品和服务没能让您完全满意,您有任何意见与建议欢迎您与我们在线客服联系,我们会认真听取虚心接受并努力改进,争取让更多客户认可我们。感谢您选择喜临门床垫,祝您深度好睡眠!天天喜临门!
2021-12-03 11:48 回复
j***r
心  得:
床的质量很差,调换过一次,两次都是床帮的包皮质量不好,有很多鼓起来的小包,客服一直推诿,处理沟通很难!
颜  色:
夜曲(厂送)
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1800*2000
1
to24nnr461ju24 您好,非常很抱歉没能给您完美的购物体验,产品运输中磕碰到的,这种情况我们都是不想看到的昵,您有任何意见与建议也欢迎您与小喜家的在线客服反映,我们会认真听取努力改进,争取给客户提供一个产品优质、过程舒适、售后无忧的购物环境。感谢您选择喜临门床垫,祝您深度好睡眠!天天喜临门!
2021-12-01 13:00 回复
j***b
心  得:
双十一在这家店买了两个床,两个床垫花了一万多,后来返还了几千块,实际付款8000多,好歹我也消费了8000多块钱,周末送货从中午等到晚上九点,货搞脏了算了双十一能理解,但是有个床塑料配件是坏的,联系商家补发,补发后发现型号是错的,再次联系商家,商家解释说厂家不生产了,仿佛在逗我,不生产卖我的事啥玩意,最气人的是让我自己在~买,然后报销我,我型号要是知道还找你们买床,我怎么自己不去做床算了。喜临门好歹是个牌子被你们搞臭成这样,说的送枕头也没送,简直无语。希望消费者擦亮眼睛,真是便宜没好货,贪便宜就是跟我一样的下场。不说了我要去~买配件了
颜  色:
夜曲(厂送)
尺  码:
1800*2000
2
to24nnr461ju24 尊敬的客户您好!很抱歉我们的产品和服务没能让您完全满意,关于您配件的问题,我们会继续跟工厂沟通,尽快帮您解决。您反馈的意见,我们会认真听取虚心接受并努力改进,争取让更多客户认可我们。感谢您选择喜临门床垫,祝您深度好睡眠!天天喜临门!
2021-11-29 14:06 回复
j***k
心  得:
不保价,收到货返现,就不算价格下降,垃圾
颜  色:
夜曲
尺  码:
1800*2000
2
喜临门自营店 您好,很抱歉给您带来困扰,由于参加活动,会有一定程度的价格波动,给您带来的不便敬请谅解,祝您生活愉快!
2021-06-18 17:02 回复
3***z
心  得:
不到一个月相**088元 把我们当袁大头了吗
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颜  色:
夜曲
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1800*2000
2
喜临门自营店 您好,很抱歉给您带来困扰,由于参加活动,会有一定程度的价格波动,给您带来的不便敬请谅解,祝您生活愉快!
2021-06-16 11:25 回复
j***d
心  得:
买之前专门联系客服,问6月份活动优惠会不会很大,忽悠说不会的,都差不多,刚买了一个月就降了1800元,有点太缺德了吧!要么给说不清楚呢,也可以理解,最后说一下,根本不值买的这个价钱,而且凉了一个月了,味道还很大,需要购买的要慎重
颜  色:
夜曲软床
尺  码:
1800*2000
2
喜临门自营店 您好,很抱歉给您带来困扰,由于参加活动,会有一定程度的价格波动,给您带来的不便敬请谅解,祝您生活愉快!
2021-06-01 14:01 回复
PLUS会员
心  得:
价保只有7天,买来十几天降价了600多,sos 心里不是滋味 大大的差评
颜  色:
夜曲软床
尺  码:
1800*2000
1
喜临门自营店 您好,很抱歉给您带来困扰,由于平台不定期会参加活动,会有一定程度的价格波动,给您带来的不便敬请谅解,祝您生活愉快!
2021-04-18 12:37 回复
钻石会员
心  得:
商品质量:质量一般,床垫太次。床头皮子三个月还有味道!
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夜曲软床
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1800*2000
1
喜临门自营店 您好,商品问题给您造成困扰实在抱歉,气味问题,因不同体质的人,对气味敏感程度不一样,可能对这款的床 气味接受度比较低,但是这个气味是无害的,您这边放心。您可以联系客服给您寄除味剂协助除味呢!
2021-04-17 14:55 回复
铜牌会员
心  得:
辣鸡公司安装送货时间不一致。客服还踢皮球。已投诉到12315
颜  色:
夜曲软床
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1800*2000
1
喜临门自营店 您好,很抱歉给您带来困扰,因为物流方面的问题给您带来了不好的体验我们深感抱歉,针对您反馈的问题,我们也将积极改进,以期给您带来更好的购物体验
2021-02-27 12:03 回复
银牌会员
心  得:
售后服务极差,打了几个客服电话都什么效果,最后是自己拆包、拼接安装,**的包安装服务!
颜  色:
夜曲软床
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1800*2000
1
喜临门自营店 您好,很抱歉给您带来困扰,查了系统您的安装订单是预约之后取消的,不知道是否是您跟京东客服预约的时候出现了问题,而且也没有接到您来找我们客服进行安装安排的记录,在这里小喜要再次提醒各位喜粉们,如果跟京东客服出现安装方面的问题记得联系我们店铺的客服帮您进行处理,给您带来的不便敬请谅解,祝您生活愉快!
2021-02-10 10:43 回复
PLUS会员
心  得:
货到了就跑了,说好的安装没有了,打客服电话京东让我找厂家,厂家让我找京东,甩皮球,而且床很轻,感觉质量很差
颜  色:
夜曲软床
尺  码:
1800*2000
2
喜临门自营店 您好,很抱歉给您带来困扰,安装需要您下单的时候选择需要安装,然后京东系统会安排师傅上门进行的呢,送货与安装是分开进行的,哥您带来的不便敬请谅解,祝您生活愉快!
2021-02-09 12:17 回复
PLUS会员
心  得:
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夜曲软床
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1800*2000
1
喜临门自营店 您好,很抱歉给您带来困扰,关于您的评价小喜不是很明白您是哪里不够满意呢,对于产品的质量,小喜还是很有信心的哦,如果您对我们的产品哪里不够满意可以联系我们在线客服进行咨询反馈哦,感谢您选择喜临门床垫,祝您生活愉快!
2021-02-03 09:10 回复
铜牌会员
心  得:
床两天就到了,安装师傅上门发现缺螺丝,找客服,寄了螺丝,安装师傅换了个人上门,说还缺其他配件,我问了半天,也还没反馈配件寄了吗,床已经到了十天了,我都没法安装,不是工作日,还联系不了售后,打投诉电话也不接
颜  色:
夜曲软床
尺  码:
1800*2000
1
喜临门自营店 您好,很抱歉给您带来困扰,关于您反馈的客服问题,我们将对客服进行更为专业的培训,以期为您提供更好更专业的服务,感谢您选择喜临门床垫,祝您生活愉快!
2021-02-02 09:15 回复
PLUS会员
心  得:
售后非常垃圾
颜  色:
夜曲软床
尺  码:
1800*2000
1
喜临门自营店 您好,很抱歉给您带来困扰,关于您反馈的客服问题,我们将对客服进行更为专业的培训,以期为您提供更好更专业的服务,感谢您选择喜临门床垫,祝您生活愉快!
2021-02-02 09:13 回复
注册会员
心  得:
货到了,一直没师傅安装,态度不好
颜  色:
夜曲软床
尺  码:
1800*2000
2
喜临门自营店 您好,很抱歉给您带来困扰,床的送货和安装是分开进行的,需要您收货后联系下我们进行安装,给您带来的不便敬请谅解,祝您生活愉快!
2021-01-25 08:53 回复
钻石会员
心  得:
客服态度极差送的东西没有很垃圾大家谨慎买吧!
颜  色:
夜曲软床
尺  码:
1800*2000
1
喜临门自营店 您好,很抱歉给您带来困扰,如果收到赠品有差异的话可以联系在线客服帮您登记补寄,给您带来的不便敬请谅解,祝您生活愉快!
2021-01-16 14:54 回复
昊***3
心  得:
此用户未及时填写评价内容
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夜曲软床
尺  码:
1800*2000
1
喜临门自营店 您好,很抱歉给您带来困扰,关于您反馈的客服问题,我们将对客服进行更为专业的培训,以期为您提供更好更专业的服务,感谢您选择喜临门床垫,祝您生活愉快!
2021-01-12 11:03 回复
w***7
心  得:
服务效率极差!配件补发得一个月!
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夜曲软床
尺  码:
1800*2000
1
喜临门自营店 您好,很抱歉给您带来困扰,关于您反馈的客服问题,我们将对客服进行更为专业的培训,以期为您提供更好更专业的服务,感谢您选择喜临门床垫,祝您生活愉快!
2021-01-11 14:13 回复
金牌会员
心  得:
厂家不包安装,装起来非常费事,零件缺了到装饰城都配不到
颜  色:
夜曲软床
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1800*2000
1
喜临门自营店 实在抱歉,床本身不包安装如果需要安装可以联系店铺在线客服支付安装费给客户安排师傅
2021-01-10 15:59 回复
PLUS会员
心  得:
非常非常不好使的破烂货啊,售前售后就是狼和羊的区别啊,买前问了包不包安装,客服没说收费安装,结果收到货就要收费安装了,呵呵,别给我提商品介绍下面有安装收费介绍,那么小的字根本不会看,看了就不会问你客服收不收费了,另外客服站着讲话不腰疼自己装要累死的,还一把螺丝刀搞定,笑死人了,底下四个角要自攻螺丝打进去的,没有电动根本打不进去,还有床板的塑料卡扣,简直就是反人类的存在,不建议大家购买
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颜  色:
夜曲软床
尺  码:
1800*2000
1
喜临门自营店 您好,很抱歉给您带来困扰,这款产品目前是不包安装的呢,安装需要您付费进行,给您带来的不便敬请谅解,祝您生活愉快!
2021-01-08 16:16 回复
PLUS会员
心  得:
垃圾床,扣子好多坏的,木头质量也不行,不环保,商家服务态度差,还不给包安装,手都弄破了,很难装
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颜  色:
夜曲软床
尺  码:
1800*2000
3
喜临门自营店 您好,很抱歉给您带来困扰,这款床是不包安装的呢,如果需要安装的话可以付费进行,由此给您带来的不便敬请谅解,祝您生活愉快!
2021-01-07 16:28 回复
j***t
心  得:
不包安装,自己安装很费时费力
颜  色:
夜曲软床
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1800*2000
1
喜临门自营店 您好,很抱歉给您带来困扰,这款床是不包安装的呢,安装需要付费进行,给您带来不便敬请谅解,祝您生活愉快!
2021-01-05 08:56 回复
我***u
心  得:
安装服务差到极点,发过来后竟然找物流人员过来安装,物流过来就说他从来没安装过床,不会。在我的要求下说会换个安装师傅过来,结果过来一个人,竟然又是物流人员,结果就是我最担心的,没装好。换了新的床,厉害了,给我打电话很不情愿安装,答应我当天来安装,没有来人安装,更没有人联系我。我总不能没床睡吧,没人管了。再也没人联系过安装事项。最后我自掏腰包自己找安装师傅装的。太差劲。
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颜  色:
夜曲软床
尺  码:
1500*2000
2
喜临门自营店 您好,很抱歉给您带来困扰,因为物流安装方面的问题给您带来了不好的体验我们深感抱歉,针对您反馈的问题,我们也将积极改进,以期给您带来更好的购物体验,感谢您选择喜临门床垫,祝您生活愉快!
2020-12-26 09:48 回复
PLUS会员
心  得:
最扯的一次购物体验,典型的只管卖不管售后。不含安装,客服也是真#,我真的纳闷,就这种商家也能在京东上为所欲为,直接导致对京东印象大打~。质量真的一般,退货要收4百多运费,不退只能忍气吞声。真的是叫天天不应,叫地地不灵。
颜  色:
夜曲软床
尺  码:
1500*2000
1
喜临门自营店 您好,很抱歉给您带来困扰,产品售出非质量问题退货需要您自行承担退回运费,运费金额的话也是根据实际物流来收取的,给您带来的不便敬请谅解,祝您生活愉快!
2020-12-23 09:19 回复
金牌会员
心  得:
商品质量:打开床架包裹检查时发现有四个问题,一个床架打螺丝地方歪了,一个床架破皮了,一个排骨版有裂痕,一个床架横杠打螺丝地方歪了
晒  单:
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颜  色:
夜曲软床
尺  码:
1800*2000
1
喜临门自营店 您好,很抱歉给您带来困扰,收到货有问题可以联系在线客服帮您处理换货,给您带来的不便敬请谅解,祝您生活愉快!
2020-12-21 08:49 回复
PLUS会员
心  得:
有一个支撑架坏了,跟客服说了,不知道什么时候给我
颜  色:
夜曲软床
尺  码:
1800*2000
6
喜临门自营店 您好,抱歉给你造成的购物体验,我们这边已经登记,会尽快安排发出,后续有问题直接找我们就可以了,祝您生活愉快
2020-12-15 13:38 回复
PLUS会员
心  得:
这是我8年来在京东的第一个差评,我是第一次碰到有这么差的售后,先是送错赠品,我发回后送对了,结果说返回我的邮费都一个月了,期间说了两次,都跟我保证了,结果等到今天邮费还没有返,我不知道喜临门是不是太火了,开始漂了,开始店大欺客了
颜  色:
夜曲软床
尺  码:
1800*2000
4
喜临门自营店 您好,很抱歉给您带来困扰,如果有承诺赠品的话都是会根据承诺的赠品来送的呢,如果收到赠品有差异的话可以联系在线客服帮您登记补寄,给您带来的不便敬请谅解,祝您生活愉快!
2020-12-06 15:08 回复
PLUS会员
心  得:
质量一般 不给安装 买完之后就降价
颜  色:
夜曲软床
尺  码:
1800*2000
2
喜临门自营店 您好,很抱歉给您带来困扰,因为物流方面的问题给您带来了不好的体验我们深感抱歉,针对您反馈的问题,我们也将积极改进,以期给您带来更好的购物体验
2020-12-06 13:52 回复
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