商品评价
98%
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-
质量不错(34)
干湿两用(33)
打扫干净(31)
使用方便(29)
吸力持久(29)
吸力大(28)
智能化(27)
可定时清扫(20)
性价比高(20)
尘盒容积大(19)
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j***z
2022-02-26 09:07
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- T7云石金 电控水箱
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j***c
2022-01-03 07:19
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- 去了洗手间和厨房阳台稍微有点台阶就爬不上来，需要手动搬
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- T7云石金 电控水箱
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东***3
2021-10-10 10:09
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- 买回来是个坏的，不会回充 退货退款还需要7-15天，然后白天还款还要先还掉 挺垃圾的
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- T7云石金 电控水箱
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二***狗
2021-09-06 18:35
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- T7云石金 新品
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j***y
2021-09-02 14:28
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- 一次响声异常换货，换回来不久，又光在一个地方打转，这不又退换货，快递把东西拿走了 京东给我个来，找不到旧货老打电话找我，客服光知道说给备注尽快处理，处理的，也没个信，简直了
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- T6曜石黑 品质经典
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波***帅
2021-08-26 19:46
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- 什么年代了，连个wifi这样不行那样不行，app也难用，机器是好东西，麻烦把细节问题弄好。
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江***1
2021-07-05 12:31
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j***a
2021-07-04 15:51
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- 客服答应送的东西后面都没有送
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j***5
PLUS会员
2021-07-03 10:15
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- 先说总结，很失望。升级的地方都很鸡肋。买t6就够了。这个完全没必要。宣传的功能都很鸡肋，实用性不强。还不如t7s。 真的，好久买东西没这么后悔过了。如果有可能真希望把它退掉。 说是升级了多张地图储存，但自动识别地图能力很弱，选区清扫时，还要手动选取对应地图。很繁琐。 摄像头避障，根本没用。没有比其他型号更聪明。还有实时图像要在APP才能用。米家里面不能用。死垃圾。 真的，这绝对是厂家设计上的残次品。这个型号能上市，我对石头的信任瞬间为零。如果店家能看到，希望能认真反思。当然最好给我换成t7s
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j***d
2021-06-21 23:50
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- 没有音箱送，差评
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j***3
2021-06-12 14:09
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- 订购6代机，发货到家是5代机，欺骗买家啊
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j***R
2021-06-09 15:09
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- 多出划痕，也不知道是不是人家七天无理由退换货退回去的产品
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橘***树
2021-05-31 10:27
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- 很不好的体验，买之前我特地问了618的活动，给我的回复是价保618，结果618买送音响，实在是很不舒服。。。
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Y***噜
2021-05-10 22:55
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- 不针对商品，仅针对客服，但因为没有给客服评价的地方只能让商品跟着背锅了，没办法毕竟是你们自家客服，商品多担待。下单时手误拍成了原价订单，下完单发现还有另外一个一模一样产品的活动订单，且一直是*活动价。下单后第一时间联系客服，当时客服说商品还没出库让正常签收，并且说签收后联系客服退差价就行。结果，签收后联系客服四五次，前两次说活动未开始推诿，让在指定时间再联系客服申请；之后又说得走线下退款，要了银行账号，说线下退款需要14天，又等着；结果申请完线下退款的18天过去了，突然想起来查了下还没收到退款，又联系客服，客服又说线下流程需要等保价期过了才行，就是得到满一个月，还让继续等；给客服发了不知道多少条消息，才终于在收到货的第四周，客服说给申请线上退差价，但是还要再等他们3-5天的流程。退个*块的差价，真是有一种求爷爷告奶奶的感觉，我真是谢谢你们客服给我这样前所未有的经历和体验。希望差价能顺利到账，不枉费我备忘录记了一个月这破事。可真闹心，还有，客服真差劲。如果有跟我一样不幸拍错链接的小伙伴，请不要轻信客服那些什么先收货的屁话给自己找不痛快，请直接取消订单重拍。
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雪***酱
2021-05-01 01:52
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f***l
2021-04-29 23:18
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8***m
PLUS会员
2021-04-21 21:11
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- 12号购买的第一台，有划痕换第二台，客服电话说什么不好意思，让顾客体验不好了，说送几块拖布当赠品补偿，换的第二台又有问题申请换新的，客服又电话说的好好拿新的来换，送换洗拖布补偿，好傢伙，第二天直接取走了旧的，说单子是退货，拆腾半天，咨询半天，说是要旧机送去检测了才能送出新的，其间咨询了一个技术问题，石头客服说他不懂让留个电话，次日有工程师回电。中间第三台，单子后台又弄错，搞得又是联系石头客服又是联系京东的客服，然后关于上门换新的问题，京东三个客服给了三个不懂的答复，一个问着不懂消失了，一个说第二次不能享受换新，最后一个说是前两个业务不行，是可以享受上门换新的。我12号下的单，换了三台机，到17号晚上才总算送到一台目前看没问题的。而到今天，说的补偿的赠品，我一个没收到，说的次日电话回复，我也没收到。。。。。。。。客服除了不停客套的重复抱歉，承诺的东西，至今一样没实现。。。
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西***6
2021-04-21 13:13
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泪***雪
2021-04-16 10:57
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u***n
PLUS会员
2021-04-08 18:13
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- 用一个月零6天就坏了！垃圾产品。垃圾售后！不给退货。根本不会躲避物品。还撞墙，回充也不好使了！吸力还可以，拖地效果相当垃圾！相信老罗买这个东西，垃圾，千万别买。
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j***5
PLUS会员
2021-04-08 16:39
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- 垃圾产品，缺德的公司造的缺德产品，还好意思说t7 pro是年度旗舰产品，用了半年就坏掉，水箱灌满水不拖地，前摄像头玻璃盖也自动掉落，三千多老子的钱大风刮来的吗？缺德的公司！
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夜***7
2021-04-07 16:40
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爻***戚
2021-03-30 13:05
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- 垃圾，年前买的，结果现在就看到肖战代言，退也没法退，要找💩味代言人麻烦提前通知ok？？？？？不要给我们这种客户糊屎ok？？？？？吐了简直。知道你们要找这种恶劣的人代言产品我根本不，可，能选你们家，垃圾，垃圾！！！！！！！恶心死了，粉丝滚，别来我这里**，我人很暴躁容易草拟吗。
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j***p
金牌会员
2021-03-29 18:22
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- 才买了半个月不到就找了阴间人代言 真踏马晦气
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j***2
2021-03-15 18:43
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j***t
注册会员
2021-03-14 10:22
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- 满怀期待的打开机子却发现手机连接失败，智能功能根本用不了，研究半天才发现是大陆版本在海外无法使用。既然海外无法使用为什么京东还写着支持海外配送？！这种无法使用的商品就不应该在京东全球购上架，非常误导消费者！！联系客服也无法解决问题，无法退货，对于京东全球购失望至极！
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u***s
铜牌会员
2021-03-01 20:02
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- 收货后发现包装被拆过，且机身到处是划痕和指纹，果断退货，这叫人还怎么敢在京东买电器
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p***o
金牌会员
2021-02-26 18:47
- 心 得：
- 用了半个月 坏了
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猫***裟
PLUS会员
2021-02-22 19:42
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- 用了几天，垃圾桶都不能有效识别，还要撞上推几下，儿童玩具也不能识别，推着跑，与宣传的摄像头避障能力严重不符，非常差
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j***p
2021-02-07 21:42
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- 太太太太太太太太太太慢！！！！！！！！！！！！！客服不给解释！！！！
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商品信息
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- 商品名称：肖战推荐石头（roborock）扫地机器人T6扫拖一体机 智能吸尘器家用激光导航规划全自动拖地机 T6云石白 暂无报价
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