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商品评价

99%
好评度
好评(99%)
中评(0%)
差评(1%)
买家印象：
扫描速度快(57) 扫描仪很好(40) 速度快(32) 使用方便(30) 识别率高(19) 公司买的(17) 图像清晰(14) 东西不错(13)
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发评价拿京豆
j***4
2023-01-07 19:09
心　　得：
画质一言难尽，简直是功能性基本丧失。 图1是扫描效果，图2是原图。
晒　　单：
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颜　　色：
2200万 | A3硬底 | 多页扫描成册
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1
35tev5vsrdak9l ： 尊敬的顾客，您好，感谢您选购科密的产品，科密高拍仪提供多种拍摄优化模式，建议您尝试和选择合适的模式。如您在使用过程中有任何问题，可联系科密在线客服为您解答，祝您购物愉快！【您的满意和支持是我们最大的目标，谢谢】
2023-01-09 10:12 回复
6***m
2023-01-04 16:14
心　　得：
发票都要一个月了还没收到，京东这是作死的节奏，服务差到极致，完全没有管理
颜　　色：
1600万 | 可折叠PC底 | OCR识别
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1
35tev5vsrdak9l ： 尊敬的顾客，您好，感谢您选购科密的产品，发票问题可在订单中查看开票进度，也可联系京东客服咨询。如您在使用过程中有任何问题，可联系科密在线客服为您解答，祝您购物愉快！【您的满意和支持是我们最大的目标，谢谢】
2023-01-09 10:05 回复
j***6
2022-11-16 09:27
心　　得：
太差，a4页面都失真！歪歪扭扭！像差极为严重，非常怀疑是退货商品！
颜　　色：
1400万 | A4软底 | AI文件快扫
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1
35tev5vsrdak9l ： 尊敬的顾客，您好，感谢您选购科密的产品，很抱歉给您的使用带来不便，科密高拍仪具有自动纠偏校正功能，建议选择相应功能尝试，产品在出厂前均经过严格检验，检验合格才准予出厂。如您在使用过程中有任何问题，可联系科密在线客服为您解答，祝您购物愉快！【您的满意和支持是我们最大的目标，谢谢】
2022-11-16 13:45 回复
j***8
2022-11-14 13:43
心　　得：
不得不说，非常差劲，懒得评价，需要的亲们看下图片吧
晒　　单：
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颜　　色：
1400万 | A4硬底 | OCR文字识别
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1
35tev5vsrdak9l ： 尊敬的顾客，您好，感谢您选购科密的产品，很抱歉给您的使用带来不便，您可以尝试调整补光灯亮度及拍摄曝光度。如您在使用过程中有任何问题，可联系科密在线客服为您解答，祝您购物愉快！【您的满意和支持是我们最大的目标，谢谢】
2022-11-15 13:54 回复
J***D
铜牌会员
2022-11-11 12:28
心　　得：
体验很差，好话说尽不给退，换别的也不行。
颜　　色：
1400万 | A4硬底 | OCR文字识别
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1
35tev5vsrdak9l ： 尊敬的顾客，您好，感谢您选购科密的产品，很抱歉给您的使用带来不便，我们的产品支持七天无理由退货。如您在使用过程中有任何问题，可联系科密在线客服为您解答，祝您购物愉快！【您的满意和支持是我们最大的目标，谢谢】
2022-11-15 13:53 回复
杜***-
2022-10-25 18:56
心　　得：
一般般的，质量不咋样
颜　　色：
1400万 | A4硬底 | OCR文字识别
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1
35tev5vsrdak9l ： 尊敬的顾客，您好，感谢您选购科密的产品，很抱歉给您的使用带来不便。我司产品在出厂前均经过严格质检，质检合格后才会出厂，如您在使用过程中有任何问题，可联系科密在线客服为您解答，祝您购物愉快！【您的满意和支持是我们最大的目标，谢谢】
2022-10-26 16:42 回复
j***w
2022-05-02 18:19
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
1300万 | A4硬底 | OCR文字识别
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1
35tev5vsrdak9l ： 您好，感谢您购买科密产品，如您在使用过程中遇到任何问题，可以联系我们家店铺客服或者电联售后技术400-9939-288为您指导,如果有质量问题，我们家支持7天无理由退换的，给您带来不便敬请谅解~祝您生活愉快！
2022-05-05 09:21 回复
佩***1
PLUS会员
2022-04-25 10:17
心　　得：
为了避免孩子频繁使用手机而购买了这个倒霉硬件。 很闹心的一次网购。包括但不限于有以下bug： 安装驱动时无法找到硬件。（重启解决） 第二天安装完毕之后无法启动摄像头。（重启解决） 拍照时有红点。（重启无法解决） 拍照时经有部分缺失。（经常有） 无法找到摄像头后不能关闭对话框，无限卡死，只能注销或重启。 这些bug时灵时不灵，所以你不知道什么时候会出现。 客服只有"重启大法"，重启有时候能决绝问题，有时候不能，很影响学习效率。 所以当你上传文件的时候你会多了一次效验的步骤 用了几此体验下来的感觉不如直接用手机。 现在准备换一次，因为确实有需求，如果还是有问题就只能退货了。 我不用匿名，有想了解实情的可以联系我。
颜　　色：
1300万 | A4硬底 | OCR文字识别
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1
35tev5vsrdak9l ： 尊敬的顾客，您好，感谢您选购科密的产品，很抱歉给您的使用带来不便，设备通过USB数据线连接电脑通电，不同电脑的供电会有限影响设备使用，拍摄时注意环境光，如环境光不足可使用设备补光，也可以调整设备曝光度。针对您反馈的问题，我们已如实记录、上报、并跟进优化。如您在使用过程中有任何问题，可联系科密在线客服为您解答，祝您购物愉快！
2022-04-26 10:28 回复
j***l
2022-02-21 00:03
心　　得：
客服服务态度差，不真心解决问题，差评，
颜　　色：
1300万 | A4软底 | AI文件快扫
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1
35tev5vsrdak9l ： 您好，很抱歉给您造成不好的购物体验，我们会加强培训客服的专业知识和服务意识的。感谢您购买我们家的产品，在使用过程如遇到任何问题，可电话联系我们4009939288售后技术为您指导。祝您生活愉快！
2022-02-22 09:17 回复
巭***夯
2021-12-02 16:58
心　　得：
包装都没有！而且明显被打开过！长了个心眼当着快递员面拆开产品划痕明显，一看就是别人退的！直接拒收了！而且好像还少配件！你们要是这样**迟早黄！
晒　　单：
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颜　　色：
1300万 | A4硬底 | AI图像优化
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1
35tev5vsrdak9l ： 您好，感谢您选购科密的产品，科密产品在出厂前均经过严格的质检哦。设备可支持定时自动连拍、证件正反面合成等多种日常办公功能。如您在使用的过程中遇到任何问题可以电话联系技术售后4009939288为您指导。祝您生活愉快！
2021-12-04 16:16 回复
j***i
2021-10-16 15:36
心　　得：
只用过一次，图像很差，第二次就根本不显示
颜　　色：
1300万 | A4软底 | AI图像优化
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1
35tev5vsrdak9l ： 尊敬的顾客，您好，感谢您选购科密的产品，科密产品在出厂前均经过严格的质检，此款商品配备1300万像素，可适用于日常办公文件快速拍摄优化，如您在使用上有问题可联系科密在线客服为您解答，感谢您的支持与理解，祝您购物愉快！
2021-10-16 16:14 回复
A***坏
2021-10-07 15:52
心　　得：
设备买回来不能用，客服发链接下载的软件电脑不兼容，安排个技术八百年不回复，联系上发个软件安装包依旧用不了，反反复复折腾半天，客服和技术敷衍极不负责任，强烈不建议选择，差评！
晒　　单：
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颜　　色：
1300万 | A4软底 | AI图像优化
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35tev5vsrdak9l ： 您好，非常抱歉给您的使用带来不便。软件驱动可咨询店铺在线客服提供安装包，或在详情页内显示的科密官网上进行下载的呢。由于假期原因暂留了一位技术值班，技术咨询量较大，没有及时回复到您的消息，我们实在深感抱歉。如您在使用过程中遇到任何问题可电话联系4009939288我们为您解答。祝您生活愉快！
2021-10-08 16:27 回复
j***t
2021-10-04 17:15
心　　得：
安装完软件后连接不上设备，重新启动几次都没用
颜　　色：
1300万 | A4软底 | AI图像优化
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1
35tev5vsrdak9l ： 您好，京东自营正品采销的哈。可以尝试点击电脑设备管理器查看看有没有摄像头的驱动呢。设备可支持智能剪裁、证件正反面合成等多种日常办公功能。如您在使用的过程中遇到任何问题可以电话联系技术售后4009939288为您指导。祝您生活愉快！
2021-10-08 16:08 回复
橙***h
2021-09-28 18:01
心　　得：
抠门扣到家了，连个驱动盘都舍不得给，给个地址让下，不能联网的设备呢？
颜　　色：
1300万 | A4硬底 | AI图像优化
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35tev5vsrdak9l ： 您好，京东自营正品采销的哈。软件驱动可咨询店铺在线客服提供安装包，或在详情页内显示的科密官网上进行下载的呢。设备可支持定时自动连拍、证件正反面合成等多种日常办公功能。如您在使用的过程中 遇到任何问题可以电话联系技术售后4009939288为您指导。祝您生活愉快！
2021-09-29 10:15 回复
j***m
2021-09-04 14:08
心　　得：
质量很差，还不如手机拍的清楚。千万别买
颜　　色：
1300万 | A4软底 | AI图像优化
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1
35tev5vsrdak9l ： 您好，此款高拍仪为1300万高清像素，可扫描各类A4尺寸的文件，能满足大部分日常的工作需求。如您在使用过程中遇到任何问题 可咨询店铺在线客服或者电话联系我们4009939288为您解答。祝您生活愉快！
2021-09-07 10:45 回复
j***k
2021-09-02 10:00
心　　得：
垃圾！官网下载软件安装不了，反馈了一天也没有回复解决办法。
晒　　单：
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颜　　色：
1300万 | A4软底 | AI图像优化
回复(1)
1
35tev5vsrdak9l ： 您好，京东自营正品采销的哈。驱动可咨询店铺在线客服提供安装包，或可在详情页内显示的科密官网上进行下载的呢。设备可支持自动对焦、证件正反面合成等多种日常办公功能。如您在使用的过程中 遇到任何问题可以电话联系技术售后4009939288为您指导。祝您生活愉快
2021-09-03 14:17 回复
j***y
2021-08-30 10:10
心　　得：
没有驱动，上官网下驱动无法使用，发售后态度恶劣直接挂电话
颜　　色：
1800万 | A3硬底 | 送软底
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1
35tev5vsrdak9l ： 您好，京东自营正品采销的哈。驱动可咨询店铺在线客服提供安装包，或可在详情页内显示的科密官网上进行下载的呢。设备可支持智能修复、证件正反面合成等多种日常办公功能。如您在使用的过程中 遇到任何问题可以电话联系技术售后4009939288为您指导。祝您生活愉快
2021-08-31 15:50 回复
梅***c
2021-08-18 15:30
心　　得：
之前买了7台，刚过质保期就坏了4台，这质量真是不敢恭维。小问题咨询客服，客服直接说让寄到厂家付费维修，好家伙寄过去维修少说也要个七八天，商品、服务，真是每一个让人满意的地方！
颜　　色：
1300万 | A4硬底 | AI图像优化
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1
35tev5vsrdak9l ： 您好，京东自营正品采销的哈。设备可支持定时自动连拍、证件正反面合成等多种日常办公功能。如您在使用的过程中 遇到任何问题可以电话联系技术售后4009939288为您指导。祝您生活愉快！
2021-08-18 16:33 回复
u***4
2021-07-30 16:46
心　　得：
差评 不知道什么垃圾 以前买的老款很好用 现在给我发了个新款垃圾货 扫出来的章都变色 联系了客户让换机 结果换了个后依旧是一样德行 这种垃圾买来压根不能用
颜　　色：
1300万 A4文件扫描 硬底
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1
35tev5vsrdak9l ： 您好，京东自营正品采销的哈，很抱歉给您造成不好的体验。设备可支持定时自动连拍、证件正反面合成等多种日常办公功能。如您在使用的过程中 遇到任何问题可以电话联系技术售后4009939288为您指导。祝您生活愉快！
2021-07-30 17:14 回复
n***h
2021-06-29 21:16
心　　得：
这可能是我第一次糟糕的购物吧，我这个430，还不如别人300多得力的好用，为了安装这个东西我连续换了两个电脑，可用上了效果非常差！软件也不行！奉劝大家谨慎购买！实在不行！我只能退货了！
晒　　单：
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颜　　色：
1300万 A4文件扫描 硬底
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2
35tev5vsrdak9l ： 您好，京东自营正品采销的哈。软件驱动可咨询店铺在线客服提供安装包，或在详情页内显示的科密官网上进行下载的呢。设备可支持定时自动连拍、证件正反面合成等多种日常办公功能。如您在使用的过程中 遇到任何问题可以电话联系技术售后4009939288为您指导。祝您生活愉快！
2021-06-30 08:51 回复
沈***哥
2021-06-03 23:40
心　　得：
垃圾东西，驱动都没有，山寨货
颜　　色：
1300万 A4文件扫描 硬底
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1
35tev5vsrdak9l ： 您好，京东自营正品采销的哈。驱动可咨询店铺在线客服提供安装包，或可在详情页内显示的科密官网上进行下载的呢。设备可支持定时自动连拍、证件正反面合成等多种日常办公功能。如您在使用的过程中 遇到任何问题可以电话联系技术售后4009939288为您指导。祝您生活愉快！
2021-06-04 09:03 回复
b***n
2021-06-01 10:29
心　　得：
比想象的差很多，我以为能完全代替扫描仪+OCR，其实并不行。做工也不怎么样，配套的软件使用体验也很差。我买的这个版本好像不能连续拍摄图书，只能拍一张，点转化文字，然后再拍一张，再点，连续的那种估计要加钱。拍摄的时候对焦也不怎么行，光线也不自然。偶尔拍个票据还行，但效果也不比手机好，甚至不如手机。总之体验很差很差。
颜　　色：
1800万 A3/A4硬底 OCR精准识别
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1
35tev5vsrdak9l ： 您好，转化文字得一张张点击转换呢，扫描是可以设置连续扫描的哈。此款是自动对焦的 如是对焦不清晰可放置到光线充足的位置或者根据需求开启补光灯再进行扫描呢。如您在使用过程中遇到任何问题可电话联系我们4009939288为您指导。祝您生活愉快！
2021-06-01 10:50 回复
s***9
银牌会员
2021-04-18 10:12
心　　得：
便宜没好货，安装软件后扫描不了，按照说明书换插孔、换电脑、重装系统后，还是扫描不了。
颜　　色：
1300万 A4软底 文件一键优化
回复(1)
1
35tev5vsrdak9l ： 您好，非常抱歉给您的使用带来不便。扫描不了有可能是设备和软件版本不对应，也有可能是摄像头没有连接好呢。如您在操作过程中遇到任何问题 可电话联系4009939288我们 为您指导。祝您生活愉快！
2021-04-20 09:24 回复
刘***u
PLUS会员
2021-04-09 09:51
心　　得：
** 不能用 售后服务态度极差 谁买谁上当
颜　　色：
1800万 A3/A4硬底 OCR精准识别
回复(1)
1
35tev5vsrdak9l ： 您好，非常抱歉给您的使用带来不便，如在使用过程中遇到任何问题可电话联系我们4009939288为您解答呢，商品出现质量问题这边也是支持申请售后7天无理由退换的呢，祝您生活愉快！
2021-04-11 15:35 回复
木***爸
铜牌会员
2021-04-02 23:16
心　　得：
A4纸的合同齐缝章根本扫不出来
颜　　色：
1300万 A4软底 文件一键优化
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1
35tev5vsrdak9l ： 您好，合同骑缝章是可以扫描的哈，因骑缝章较特殊，如印章颜色有差异或是清晰度不强，扫描出来的印章也是存在色差的呢。如您在使用过程中遇到任何问题，可联系店铺在线客服或电话联系我们4009939288为您解答。祝您生活愉快！
2021-04-03 17:08 回复
梦***划
2021-03-29 15:07
心　　得：
此用户未及时填写评价内容
颜　　色：
1300万 A3/A4硬底（送软底）
回复(1)
1
35tev5vsrdak9l ： 您好，摄像头无法正常显示，建议是寄回检测的呢，线上寄回检测流程是京东上门取件 返回京东备件库 再发往厂家维修的哈，维修好原返也是这个步骤的呢。如您是比较急的情况下 可以联系店铺在线客服登记线下寄回检测，则可以直接根据我们提供您的地址寄回厂家维修，这样速度也会快些呢。
2021-03-29 15:19 回复
j***8
PLUS会员
2021-03-13 09:12
心　　得：
新买的不光不带驱动盘，还和老款驱动不兼容，都不一样了还叫一个名字，真坑
颜　　色：
1300万 A4文件扫描 硬底
回复(1)
1
35tev5vsrdak9l ： 您好，目前产品没有附带光盘驱动的哈，可在科密官网上下载对应的软件，如您在使用的过程中遇到任何问题 可联系店铺在线客服或电话联系我们400-9939-288为您解答。祝您生活愉快！
2021-03-14 14:05 回复
风***7
PLUS会员
2021-03-12 22:59
心　　得：
才买了没几天就说像素就从1200万升级到1300万，厂家也不给换款。。。。差评 产品和预期效果还是有不小的差距。不能把a3自动裁切成两张a4.
颜　　色：
1300万 A3/A4 硬底(送软底)
回复(1)
1
35tev5vsrdak9l ： 您好，新旧款是随机发货的哈，可根据您的需求调整A3或A4幅面，如您在使用过程中遇到任何问题，可联系店铺在线客服或电话联系我们400-9939-288为您解答。祝您生活愉快！
2021-03-14 14:01 回复
8***z
PLUS会员
2021-02-26 12:40
心　　得：
商品很差，接口松动，一会误别，一会不误别，严重影响工作。2台全是，一新一旧。旧平时也怎用的，才没几次插线。新的也存在，同类问题。
颜　　色：
1200万 经典办公 A4软底可收纳
回复(1)
1
35tev5vsrdak9l ： 您好，非常抱歉给您的使用带来不便，京东自营所售商品均支持三包服务，如出现质量问题，可联系在线客服进行售后处理。祝您生活愉快！
2021-02-28 17:05 回复
大***亭
PLUS会员
2020-12-24 16:00
心　　得：
不好用，问了技术，他说就那样。
颜　　色：
1200万 经典办公 A4软底可收纳
回复(2)
2
35tev5vsrdak9l ： 您好，非常抱歉给您带来了不便，如您在使用过程中遇到任何问题，可反馈给在线客服或者电话联系我们400-9939-288为您解答。祝您生活愉快！
2020-12-25 10:25 回复
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