先不说产品了，我还是想先说一下客服，一直都在京东买东西，是觉得京东的物流快，服务态度好，最近客服都是怎么了，服务态度烂的很，买了五件，其中有一件包装破损了，直接被人拆开了，联系客服，客服说包装是为了运输过程中保护产品不受损坏的，让我放心，后来我说这包装烂成这样都能直接被人拿走了，结果客服说保证是正品的，让我放心，什么情况，简直是答非所问，后来我问他，我说包装破了不是应该第一时间询问我产品有没有破损吗，说了一些答非所问的话，客服回答说是不是他说的我不明白，唉，我只能说话不投机半句多。客服这块真的是理解能力有问题吗。