京东是看没地方投诉你吗?客服服务态度真的差， 发现有些客服真的很智障。答非所问，业务都不懂。天天就知道提供订单号，描述下你的问题，出了事就不管。 我的华硕笔记本是2016年九月买的。2018年6月20出现问题。开始开机不了，但是会亮电源灯，也可以电池充电。六月份就去华硕售后服务中心维修过。那时候和我说主板问题，但是也没有和我说主板两年保修，我一直以为京东的那个页面写着机子一年保修是正确的。这个华硕售后服务中心的还收了我的钱，三个月不到。我的电脑又出现同样的问题。我申请了京东保修，提供了地址，我是湖南省衡阳市的，但是京东确又是安排湖南娄底的快递员来接单，前后拖了我四天时间，天天就是叫我提供单号，描述问题，申请专员，和所谓的专员客服沟通了四次，最后我自己送给了京东快递员，然后终于到售后去维修，他打电话和我说我电脑是什么样的，反正电源灯可以亮也可以充电。。然后他做了拆机检测后，说主板有问题，但是我过保了二十天，我真的无语，我一直不知道主板是两年的保修，所以只能花两千多换整套。我拒绝了，叫他把机子装好发给我，但我现在收到机子发现没有任何反映了，还严重了。现在大企业京东就开始推卸责任了。