6月13号预定华为nova2，交押金99(当时预定人数400多人)。京东客服从早上9点45分开始联系，一个客服都没有。6月16号早上10点08分，付清尾款*忙活了半天，到最后安排送货没有我的份。「这是前面的再来说后面」 没有给我发货后，我6月16号早上9点42分联系京东客服，一直到下午4点多才有人给我回复。问了三个问题，问为什么没有给我发货，为什么这么长时间没有人跟我联系，什么时候能给我发货，京东客服已各种理由来为自己作辩解。6月18号晚上，订单一直显示商品要从供货商那取回来才能给我发货，试问，你备货不齐，你收什么99元的订金，13号给你订金，16号给我发货，给你三天的时间你都不能如期给我发货，你还有脸收99订金，这就是京东？17号晚上大概在18号凌晨我*，看见**有货，随后就订了，发货很快，18号早上10点左右物流单号就发过来了。本人一直信赖京东，基本上的东西都会再京东买，1，售后有保障，2，发货速度快，物流快3，派送员小哥态度好。但是经过这事我觉得京东你应该看清自己的不足，钱给你了，问你人在哪，没有一个人能答应，有客服出来，竟然是一些敷衍的话，让人很伤心。附图。