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商品名称:
【腾讯大王卡】日租卡终端搭赠卡手机卡号码卡电话卡
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针对这次网购,我需要认真的写一次赞一下京东的服务:我是二月底买的京东小强卡,等到三月一号才开始激活卡。 1号的时候我按照收到的说明填写信息,拍照证件以及人像验证,完成后等待短信。 到2号的时候仍然没有收到相关短信,于是将新卡插入手机,试着打开空中激活,显示正在写卡中,到60%的时候就停下来了,显示失败。如此往复操作,我以为信号不好,各种尝试均已失败告终。 直到3号,我觉得有问题,于是打电话到联通10010询问,提交相关信息后被告知系统显示1号的时候已经激活完成,如果卡不能用,需要去营业厅处理。因为当时不方便,所以本着试一试的态度和京东客服联系了,经过与客服详细的沟通,提交了一些照片之后,被告知将该情况记录并上传,耐心等待到周一(5号,今天)处理。 到4号(昨天)的时候,联通专员和我联系,确认了故障问题之后,确认了收货地址,并告诉我重新寄一张卡给我。 到5号,也就是今天上午,收到了联通用EMS快递来的新卡,上机试验一切OK! 总结:购买商品出问题不可怕,只要认真解决就好。这是我又一次享受京东热情、高质量以及有结果的售后服务了,感受颇好,这次东西虽便宜,但也得到完美解决。大赞京东服务!
小强卡
2018-03-05 11:53
来自京东iPhone客户端
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