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目前售后只能给一颗星!因为给不了0星!双11购买的晓spark,前后试飞了五次左右!最近一次(11月23日)因为进入姿态模式发生漂移炸鸡! 操作飞机之前,8本说明书,本人反复阅读才开始使用无人机!事发当天,本人在空旷广场起飞无人机,因为信号不好(目前未确认是无人机本身问题还是的确信号不好)进入姿态模式,漂移速度过快直接撞墙炸机! 那么重点来了,本人因为第一次遇到姿态模式,立即电话给客服售后,描述为何说明书姿态模式为何不在说明书上做详尽描述!(这对大部分新手来说是何其重要的事情)客服回复:这些都是要去官网下载用户手册或者去论坛了解!试问论坛信息五花八门,根本不具备信息源资格吧。反复沟通不行,转客服经理!客服经理电话与我,描述了说明书上一段解释姿态模式的注意事项的话,返回家里,反复检查没有这段话!便与客服经理邮件互发说明书资料内容!最终检查发现,并非我的说明书上有这段话,而是说明书有更新。客服经理便再次推脱,说消费者需要及时更新说明书资料。试问:若所有规则都以本公司拥有最终解释权!若此等重要的提醒不描述在说明书!谈何振兴中国企业! 必将再用其他渠道维权!
2017-12-05 17:48 来自京东Android客户端
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E***o : 其实就是一种商业手段,不然怎么赚钱,再说现在软硬件也不是完善的很好
回复 2018-04-28 01:05
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