第一次在京东购大件家电，8月15日星期二下的单，领优惠券便宜了600来块，下单时不小心选了单位的地址（在镇上），且休假期，马上联系京东客服说明原因，请他们帮忙更改收货地址。星期三客服来电告知更改了地址（但订单系统没改）），下午近6点物流来电称订单不是他们的派不出车，期间京东客服了3个电话询问物流落实情况，晚上又联系客服将物流情况告知，星期四早8点多、晚8点半客服又联系了本人落实物流情况，期间还有貌似经理级别的询问情况，得知有优惠不重拍时表示一定帮我处理好物流问题，由他们联系订单系统上显示的物流直接送到我重新更改的家庭地址，星期五下午就接到物流电话称可以送货了，下午3点就到家帮装上了。电视机高端大气，师傅也帮忙将电视机调出图像。4点20客服再一次来电话询问情况。电视机图像清晰，两个底座略显单薄，用原来的架子挂墙上了，其他的不好评判。但是京东客服的这种诚心诚意为客户解决问题的态度很令本人感动，很愉悦的一次购物历程。再次感谢京东客服的帅哥美女们，也祝他们生活愉快！！！