先不说空调问题，先说京东自营的服务和诚信以及客服*的事情。年货节活动我和线上销售客服聊了很多，不光是性能还有活动力度，和最优的购买方案，感谢客服给了我建议，说这款倾国和明月侠都是一级能效，都会过十二点享受折扣价格，还参与满8000减800的活动，意思就是只要在活动两小时之内拍下，就可以双重优惠。我觉得真的很不错，就守在电脑边等十二点直接拍下买单。到十二点一到发生了戏剧性变化，我拍下到了付款界面，发现根本享受不到双重优惠，要么是活动价格明月侠*立式倾国*，不享受满8000-800，要么就是直接原价*和*，可以减800，和活动宣传的双重优惠大相径庭，个人很疑惑，就找线上客服，可能他当时比较忙，就说不会吧，让我自己在刷刷试试，我试了之后还不行，又问，他说他去问下他同事，回来说，因为我自己没选择活动，我说是因为你没有给出活动价格，他再去问，然后回来的答复就变成了只能享受一种优惠了，然后我说我这边有活动截图，他说他没有权限，联系我找高级客服，我个人认为出了问题。因为拍下来了，要在24小时以内付款，所以我第二天起床我联系了高级客服*，从此踏上维权之路！