梁***7
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铜牌会员
纸巾还可以,但是京东搞什么鬼,乱来的!!!我一次性买了二十多件商品,结果帮我拆分成十几个订单发货,这样也就算了,还未经提醒和本人的同意,有四五件商品就直接擅自取消我的订单,取消就算了,剩下的起码给我正常派送吧?没有!快递打电话告诉我我的所有订单被锁定,客服说是因为多个订单用了同个地址,所以被系统冻结……买个东西这么折腾,一边要跟客服沟通,一场跟快递回复。以为这样就可以轻松了?没有,购物派件的时候,继续出现个别商品被系统识别为存在促销关系……快递告诉我只能拒收……一波三折最后还没结果,只能继续问客服,个别客服还是收拾收拾回家吧吧,机械化的回复甚至不回复,问了问题都是没有解决方法,居然原因也不知道,叫我拒收就好!!!真的在天什么猫?买这么久,每次都是一堆一堆买的,压根就没有这种情况,心塞啊
【原木精华】140g*10卷 2018-06-24 16:40 来自京东iPhone客户端
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屹巍 : 应该是不同仓库里面的商品,我也经常遇到这个情况,但基本上是一起送过来的
回复 2019-05-23 09:15
大无畏001 : 嫌弃的人你们别买了,别误导其他消费者,有什么能理解呢,快递员这么辛苦送上门,受益了还唧唧歪歪,自己去超市搬回家吧
回复 2019-04-26 21:41
wyhannie : 京东经常一个订单拆了发,估计是仓库不一样,可以理解。我们这里京东快递员要是同一个人多件的快递同一天到的话是一起派送的。前段时间买了一些水果还有鸡蛋,一共五个件,同一天到的,一起给我送来的。
回复 2019-04-21 18:23
m***o : 京东这么多年从来没遇到过这种情况..至于服务个人觉得同行业京东第一。
回复 2019-04-21 15:44
j***f : 京东没那么好,个个都夸
回复 2019-04-17 21:38
张-小伊 : 我买了几年的东西从没有你说的这些.也有很多分件分送的,有时候我自己都感觉不好意思小哥一天来两趟
回复 2019-04-12 16:10
老农民的可爱媳妇 : 这个要体谅,根据我的经验,京东有很多仓库,货不一定都在一个仓里,如果硬性要求非要一个仓发货,有可能会缺货。他们虽然给你分开了,有没有额外收你的运费,是他们自己在协调,不必纠结这个
回复 2019-03-16 07:06
whwkyw101113 : 我觉得京东客服和配送员都很好,至少我们这边很好的
回复 2019-03-15 11:49
jd_junesh : 京东快递还是很不错的,基本都是上午下单,下午就到
回复 2019-03-04 21:51
vicky880228 : 京东挺好的啊, 买的艾美特小太阳,有轻微瑕疵申请换货,京东第二天直接给个全新的上门,然后才取走之前的那个。 买个小熊绞肉机,买贵申请补差价,前后发现两次有不等的优惠,价保了两次都成功了,客服回复也是很快,态度也很好啊,用了京东六七年了,基本一年年的消费在京东上了!
回复 2019-01-27 13:22
m***3 : 没办法。快递员都不高兴了。怪谁啊。怪京东系统不识别。一个纸。单独跑一趟。快递员没好气。嘴里不干净。怎么办。哎。
回复 2019-01-25 20:15
Kimcccc : 为什么我碰到的客服都很厉害?。一辆平衡车直接弄个新的找我换,一个HDMI转换器也是盒子都不要了直接收回去。不说了我家什么冰箱空调都是京东来的,没有一件是不满意的。事在人为,看评论一肚子气,给京东评评理
回复 2019-01-18 02:12
jd_2218972 : 我直接丢件都没人处理
回复 2019-01-07 14:10
jolinxxoo : 京东服务太差了 投诉都没人管的
回复 2018-12-19 00:01
西之子 : 觉得不满意可以不用啊!
回复 2018-12-12 10:58
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