留2颗星是因为安装师傅非常好，来了2趟，也很认真，要不就是1星。其他方面都非常令人失望：1/ 10月30号看到是自营的现货商品，就下了订单，2周都没有发货。客服的解释非常令人费解，既然是现货，为什么不发呢？下单3天没发货说是第三方物流慢，过了10天还没有发，你们怎么解释这是自营的现货？2/ 流程混乱，定制件都到了，师傅都来安装了，锁还没有送到，白跑一趟，浪费大家时间。打400电话预约安装，只说派给师傅，由师傅来约时间，然后就没有然后了，还得另给师傅打电话。3/ 京东的介绍页面内容非常误导，明明是680这个型号，产品详情里大书特书并没有的指纹功能，有意思吗？4/ 此锁有个致命缺点，开门时锁舌回弹力度很大，非常的响，一人开门，全家人都能听见，感觉不好。总结：不推荐此型号，购买此类商品最好还是去实体店。