我是更换热水器，以前热水器用了11年，天气变冷就不好使（忽冷忽热）。在京东定的热水器比实体店便宜1000元。京东送货的，快递一天就到了，很给力给我送上楼，赞。速度很快。赞赞。到货就打能率全国服务电话，约定3天后安装，安装小哥态度很好，安装完后还主动讲解使用须知，不容易，辛苦了。热水器不错，对比了好久在国内品牌和能率比较，最终选择能率。用过能率都说质量好，保修3年，安装师傅服务很好，安装也很到位，非常满意！一次愉快的购物，大品牌值得信赖，性价比很高，安装服务很好。用了几次感觉这款热水器是我买到过的最具有性价比的产品（和国内品牌实体店比较），超静音，洗澡时温度稳定，而且用起来一点煤气味道也没有，安装师傅说还带有防冻功能，超高性价比，建议购买！