一次非常难忘的糟糕购物过程。感觉非常恶心。 8号买的洗衣机10号到我手里，快递小哥送货上门，一切正常。 10号预约的安装，11号上午售后给我发了两个号码，要我等电话或者自己联系。 11号下午没有反应，我就打电话联系，第一个是空号，第二个是个女的接的，女的好像在买东西，态度也还行，答应11号之内给我安装。结果11号没来，我想应该是太忙了，12号应该会装吧。好吧，12号也没有反应。 于是13号晚上我就又打电话问了，不是说话帮我装的吗，怎么没有反应。结果接电话的女的就各种推诿，一会说没空，一会说过几天。。。。等等。 于是我打京东的投诉电话，可人家说售后不是京东负责的。我的那个玻璃心啊！只好又打400了，也是个女的接，了解情况后她说她会帮我协调（她无意说了句：我明天帮你和x姐说一下。好吧既然叫姐那就一定认识的了。） 14号一天也没有反应，于是六点半左右我又打电话问了，可是对方还是说没时间啊神马的，打了几个电话后终于打印15号帮装。 15号7点半的时候终于来人给我安装了。 和装修师傅聊天的过程中他很直白表达了个意思：因为是安装格兰仕的产品所以他们才故意拖，要是别的牌子早就装好了，以后别买这个牌子