之前看了很多评论，有些客户会碰到问题，担心中标，结果真中标了，冷冻门有压扁情况，好在京东自身服务特别好，换货也及时，只是对于京东商城合作的家电物流快递真心不敢恭维，买了几次电器，都有不愉快。人家快递师傅哪是来给你送货的，根本就是来吵架的。因为换货问题，在外面就把外包装拆除了，从楼梯口直接推到我大厅的，那摩擦声音真是受不了，我说这样会刮坏了地砖，人家说一个人搬只能这样推，他是专业的。我不同意，人家还好大声说我为难他，和我吵架一样。结果还不是刮花了我一些地砖，这也是小事，但是服务态度真心失望。我能理解送货师傅的不容易，但是这不能成为态度不好的理由吧？评分可以给五星，但是以后买电器真的要慎重考虑了。