买这个kindle的过程真曲折，买了一个，打开后，闪屏现象极其严重，按照网上所说的设置也不行，没发正常阅读，给京东客服反应，客服说这是质量问题，同意换货。过了三小时，第二个客服给我打电话，说让我去找ymx，我在京东买的为啥要找ymx呢？还说闪屏不是质量问题，两个客服两个答案也是醉了，然后也同意换货，然后特意特意和他们说就近北京发货(北京有货)，我后天出差用。没想到从山西给我发货也是醉了，第二天又和他们客服说，他们客服说明天能到，能正常收货。结果第二天没有到，气死我了，出差也没有用上，和他们理论了半天，他们赔了5千京豆作为赔偿，也懒得和他们理论了，只好找同事给代替取货，非常不开心的购物体验