1. 京东最优秀的配送及时+态度朗好（仅限中心城区，部分偏远地区人员服务意识还需加强） 2. 京东第三方的产品客服形同虚设，试过多次没有得到满意的答复，无奈不想多说只能选择退货。应当加强平台商家的管理力度 3. 京东的售后服务比较认可，及时+态度良好（前提是小伙伴们要准备好报修的资料，买之前要详细看一下保修说明） 以上是个人对京东商城的一点不成熟的意见，虽然为了京豆，也得良心评价一下！