总体还满意吧，提前一天送货，也提前一天安装。自己没打过电话，都是送货师傅和安装师傅主动联系我的，打了不少电话，这点还是值得表扬的！送货的时候发现箱子有些凹陷，送货师傅说不用开机验货，等安装看情况再决定，这个服务真心不好。安装的时候，看到主机吊到三楼时，撞到屋檐凹了一处，很心疼！用了几个小时就来评价了。刚开机时一股臭味，通风一段时间后，就没有了。拆旧机和安装没有收任何费用，在二楼不属于高空作业，不需要打孔加铜管和铁架。这机子是智能的，可以手机遥控，很方便，终于不怕半夜调节温度，看不到遥控器的度数了！用久后再来追评吖！全五分。