金士顿不愧为名牌，产品很好用。我前天在你们这家店买了一个金士顿32G的和一个其他品牌8G的，结果其他品牌的不能用我就退了再买了这个金士顿16G的，还买了一个好漂亮的U盘哩。可是京东这个平台处理我的退款事宜太差了，一点都不讲信用！我没有银行卡不使用智能手机所以长期以来都是“货到付款”即时清结，和客服联系说明没有银行卡的特殊情况，客服说进入京东余额以后购物时使用不需要用银行卡，可是我昨天使用余额时却要求用银行卡进行实名认证，联系客服让我去找“金融客服”，两边把我像皮球一样踢来踢去，最后说升级专员给我处理，今天上午9点多通过02863195888打电话给我讲是什么客服讲错了，使用余额必须要银行卡才行。问题是当初退款进入余额不用银行卡是你们客服承诺的，造成我不能使用余额京东应该给我妥善解决呀！你们京东实在不像话！还要我去找什么银行卡？既然你们京东答应不用了，我为什么非得去办银行卡？为这点鸡毛蒜皮的小事我还要去麻烦别人吗！我问你：如果我把退货给您扔到大海里，然后喊你自己穿上潜水服去拿！这样做对吗？是不是要邀请各大媒体再上法庭你们京东才给我解决啊？