淄***友
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一次最闹心的网购,先是订单商品途中夭折,等待数天,询问客服,客服瞒天过海,不告知真实原因,经多次与客服交涉,我指出邮包途中出了问题后才予以承认,后又电话交涉,给于补发。前后近一周时间。补发商品签收后,在流程上直接显示评价,我“确认收到”,密码输入的流程没有了,询客服,客服再次推脱说是站点的事,没想到京东客服如此不负责任。原本心目中信可的京东,让我重新审视。商家不遵守流程操作,取消我却认之操作流程,气愤!
【T1205】碳纤维稳定 自重1.2kg 2017-07-29 11:28
[购买6天后追评]
商品很好,非常满意,只是物流出现问题后,客服找理由糊弄顾客,最后签收确认的问题,客服答复给予回复,可至今无反馈。
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