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京东的物流没有想象的好,第一次预订居然发错货,然后改单把货退了,要求我再预订一次。这种增加购买者负担的行为美其名是比重新发货更快,真不理解!我觉得是系统的管理问题。我电话客服,说要投诉,居然回复说客户国庆期间没上班。我醉了? 第二次订货后(补了订单),约好时间,却不能告知大约送货的时间段,你只好一整天的等候。后来,让他放在家门口,自己晚上拆包安装,结果门打不开,也没有任何的提示,发了短信也没回。试了上百度,居然找到解决办法,感谢万能的百度! 总之,这次的购买体验不是很舒服,京东需要急需改善售后服务质量!
136升 2017-10-17 11:49 来自京东iPhone客户端
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