首先给与京东和送货的师傅点赞。然后开始说海尔售后的问题，我是本月三号购买的冰箱四号下午就运到家了，晚上在清理冰箱内时发现有问题，制冷箱内部上方玻璃滑道接口处有一撞坏现象，然后我就联系了京东客服她叫我打电话400客服中心，客服中心给我预约五号下午三点至五点在家等售后上门，第二天下午只好请假在家等，等到四点没人来到五点也没有等来一个电话，我只好向400多次打电话客服一次一次向后推时间，到了晚上七点终于等到客服的回电，本地客服解施客服电话停电了，最后回复我们售后只管维修不管退换货，问题又踢给了400，在次打电话，六号上午售后上门了，看了看冰箱内部确实存在了碰坏的问题，客服人员向我保证冰箱不会漏液问题不大，如果后期有问题他担保承担，我们很好说话要得就是一种态度，考虑到每个人都不容易师傅从楼上搬下再拉走再拉回来𣎴容易，好坏我们认了，问题不说了客服开始回访了，电话也通电了，难道一个城市的客服就一部通电电话。希望海尔名牌大公司能够整改