卡萨帝C1 75W3F：“客户体验很差！第一送货不及时，比原定晚了两天。日日顺物流说因为联系电话打不通，两天您都打不通？打不通...”

i***k

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客户体验很差！第一送货不及时，比原定晚了两天。日日顺物流说因为联系电话打不通，两天您都打不通？打不通，，您受累可以发个短信我也可以回复您啊！第二，安装师傅很不负责，不管我们家下水情况，随便把排水管往下水道一塞就完事了。这款洗衣机的排水管不够长，师傅给加了一段硬管就塞下水道了，我那还有宝宝的小洗衣机的牌水管要放下水道呢，你加了硬管，我小洗衣机的下水管就塞不进去了啊！买了你的洗衣机，我其他的设备就没法用了吗？为什么原来可以放两个排水管的下水道，你来了之后就只能放一个了？解决方案很简单嘛，这部洗衣机的排水管不够长，再加一段软管就行了吗？！打电话给安装师傅，安装师傅很肯定的说，你这是新型号洗衣机，没有软管，只有硬管！这是多难的技术问题吗？打电话给售后，人家立刻就说有软管！为什么两个服务人员的回答这么不一致？大大的海尔会因为一段软管就解决不了问题？

2016-02-23 00:20 来自京东Android客户端

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i***k : 哥，洗衣机坏了，不排水，我修到现在。方便给换台新的吗？

回复 2018-02-26 01:56

j***f : **玩意

回复 2017-06-17 21:08

j***x : 我从实体店买的C1HDU75G3脱水声音巨大，给客服打电话说正常，我晚上都不敢睡觉的时候赖洗衣机洗衣服，真的特别吵，我家房子一百平，卧室跟卫生间隔着整个客厅。。。。

回复 2016-11-17 22:40

o***6 : 海尔本来就是服务好，确实服务很好！

回复 2016-09-22 21:40

i***k : 前一晚反馈完问题，第二天师傅一早就来上门给解决。后来海尔的安装师傅和一名工作人员得知此事后上门当年道歉了，一个劲儿的赔不是。这些都证明海尔的售后还是真不错！关于噪音问题，我又特意比较了某国际著名品牌的静音洗衣机，说明书中脱水的声贝上限是高于这款卡萨帝的。不好意思，之前的差评京东说是无法删除的，在此本人郑重声明收回之前的差评，给海尔点赞！选择海尔还是靠谱！

回复 2016-02-27 22:16

海尔官方 : 亲爱的海尔用户您好，小洗给您道歉了，您反馈的问题我们已通知相关部门整改，非常感谢您对我们工作中的不足进行的反馈，我们会不断加强和完善我们的服务，为更多的用户带去更好的体验，祝您生活愉快O(∩_∩)O~

回复 2016-02-23 11:00

i***k : 噪音很大！！！！！

回复 2016-02-23 00:38

i***k : 第三，以为可以静音，实际比波轮洗衣机声音还大！

回复 2016-02-23 00:23

i***k : 第三，还是安装有问题，打电话给海尔客服，按免提让他听声音，那边都不由自主说，声音太大了！

回复 2016-02-23 00:22

i***k : 噪音还很大！

回复 2016-02-23 00:22

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