说说我的购灯经历，买了他家五个灯，三个灯泡，分了两家快递，三次送到。餐桌灯，第一次收到的时候，有一个有黑色斑点，第二次补邮了一个灯罩。安装的时候，发现灯罩口有的偏口，有的口小，根本安装不上(买的他家的有偿安装服务)，第三次收到发来的灯罩是碎的(就用发泡塑料缠了下，放到个大箱子里，没有任何固定)，拒收，第四次收到货，发现口又是偏的，另两个上有斑点。我也是服了，从下单到现在折腾几个月了，来回跑了多少次，房子装修好还没住，来回油钱够买个灯了，打客服电话就没打通过，他们网上客服给的电话。雷士照明给消费者提供的是什么样的产品呀？想请问你们有没有质控呀？还是网上提供的本来就是残次品呢？本来想着网上买能省点事，没想到途增麻烦，这次的网购体验非常糟糕。后面雷士怎么处理的，回头再来追评