首先，一说到退，卖家就变了，什么运费险之类的，都是白扯，必须是质量问题，这个机器是我新换的，擦地那印子，我就不说了，客服告诉我卸下来，或者拿胶条堵上，呵呵，充电，第一次按照客服说的充了十二小时，结果自己找充电地方，又充了八小时，我拿起来准备用，提示又回去充电了，真有意思，客服就说我用手放回去的不行，真的，一要退就开始漏出不是人的一面了。