这是我这么多年来京东购物史上最差的一次体验，14号17点40左右下的订单，15号10点48发来取货短信但是没有取货码，下午18左右去自提点取货，凭手机尾号告知我查不到此快件，说可能刚到一批货还没有入库扫码，16号下午18点去取货，同样的回答还是差不多这个快件，我已经在京东客户端和plus客服沟通过了，京东客服每天都会有客服电话回访，但是站点一直是查不到快件在哪，刚才站点的人联系到我让我重新下单购买，他转账给我，应该是丢件了，虽然问题也算解决了，但是对于用户的购物体验算是差到极点了，承诺的211配送也没有做到，所以评分只能给到这样，商品包装由于我没收到货所以只能一分，送货速度虽然第二天收到取货短信，但是我等了整整3天还没有看到货，所以也只能一分，配送员服务态度虽然一直跟我联系也在解决这件事，但是是因为丢件问题和用户没有关系，所以这也是你们应该做的，所以也只能一分，总结这次购物把之前京东给我的购物体验全是全毁了。