通过观察和思考组织中人的日常表现，可以了解这些表现背后该组织特有的规则（或规律）（这些规则/规律并没有写在组织的文件中，而是表现为组织内的人们遵循的或受驱动的东西），如果在通过深入剖析，就可以得到关于组织的更深层东西---共同的愿景/价值观。。（这个东西确实不好定义，书中翻译成“假设”，好像也不够贴切。） 如果你有在不同组织/机构工作的经验，再加上一点普通心理学和社会心理学的知识，应该是有相当大的帮助（对于理解组织文化和领导力，当然也对于在职场混得好。）。