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京东平台服务非常差,店铺要求收货时拆箱通电,屏幕有问题直接拒收的。 京东快递门口放下后,系统自动显示签收和完成。 随后拆箱通电,就发现屏幕右上方有两个黑点,一个非常明显的大黑点。 这完全是没有收货就被签收,还没法拒收。 拍图和视频给店铺了,也没法拒收。 飞利浦太差了。
43|4K|Type-C|HDR400|带音响|PBP 2023-11-18 11:14 来自京东Android客户端
[购买2天后追评]
发现黑点两个,一大一小,店铺回复说可以震动掉落黑点,让给个视频,又说没有。 非常差的售后,品控一塌糊涂,连续几次出问题,服务很强硬,很恶劣,投诉质量有问题,让协调上门处理,等了一个下午没有,哪怕是售后视频一下就可以解决了,直接回复,没有这种服务,流程只有一个退回检测。。。恐怕又是两周。 体验没法形容的差,服务更差,投诉直接威胁按流程拖延处理,综合,差评差评,极其不建议选购,价格贵好几百。
江苏
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x***h : 这个品牌非常离谱,一个星期没用,遥控器竟然没法使用,打开后盖发现电池仓内和盖子到处都是电池漏液,太恶心了油呼呼的。这个电池竟然还是飞利浦品牌的。
回复 2024-02-07 12:10 江苏
x***h : 京东平台服务极差,不推荐购买。
回复 2023-11-19 21:24 江苏
x***h : 更离谱的是,要向消协投诉,直接说危险拖延处理来操作。
回复 2023-11-19 21:05 江苏
x***h : 买了两次,第一次外框晃动,上方侧直接有空挡,成品有问题,按十年前做三星的显示器要求,这是不能生产的;其次是屏幕变色,看b站屏幕时不时的变成白色,屏幕黑白交叉。 第二次是周五买的,按店铺要求拆箱通电,通电发现屏幕有大黑点小黑点,大黑点是不能接受的,要拒收,京东平台说送到门口系统自动就算收货了,没法拒收只能申请售后,这就是飞利浦的服务,太差了。难怪身边朋友极力反对买飞利浦显示器。
回复 2023-11-19 21:03 江苏
x***h : 太离谱了,不给换货,京东客户直接给退货了,plus券又浪费了,天猫价格便宜好几百,还支持拆箱通电验货。
回复 2023-11-19 20:58 江苏
飞利浦商用显示器京东自营旗舰店 : 尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不便。飞利浦是负责任的企业,我们的产品保证正品全新。很抱歉产品的设计未能令您满意,我们会不断优化改善,努力设计出更好的产品。针对您反映的问题,建议尽快在订单内申请售后,为您作换新处理,给您带来不便,还请多多包涵。感谢您的支持,祝您生活愉快~
回复 2023-11-18 11:24 浙江
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