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白桦林鹰隼
第一次在网上做汽车保养,开始老婆还听着特别不靠谱,我也是看完评论抱着试试的心态先做一次,如果万一不行也就这一次了,没想到结果出乎我的意料。我下面就讲讲整个流程,下单后400客服电话联系你了解情况,比如车型啊是否自备配件啊还有预约个大概时间啊等!之后根据你的车型就有专业技师电话联系你,预约具体时间。最后就是保养,重点说下保养,第一,技师下车先支起类似单反支架的东西放上手机全程录像,技师保养过程中的每一言一行每一处细节都有记录。我认为这个特别好,免得万一出了问题扯皮说不清。第二,开始我总以为就仅仅是更换机油三滤,没想到和4儿子店一样全车检查,检查什么我就不一一列举了太多,关键是要比4儿子店检查的认真仔细,甚至有些地方4儿子店都不会做的,比如完事给你清理发动机舱啊!各个窗户给你上润滑脂啊等,服务态度就像在给自己的爱车做保养一样的上心。第三,整个保养做完就签个字会给你一个小册子,如果出了问题再电话联系技师,说明售后服务也很到位。这样整个流程完活。我很支持这种上门做保养的模式,如果在自备配件的前提下,给车做保养完全就是拼的一个服务,预祝携车网能拿下整个汽车保养的服务。最后我再感谢一下李明轩技师。
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