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DVD播放机在昨天下午己收到了,因事情较忙,晚来确认及评价,多多包涵,我买了一台先科播放机用了约两个月出现小问题,我就联系京东官方客服反映此问题,客服立马回应说可申请换货,但我对于申请表不太懂填表,我原想等儿子下班回家再来操作,过几分钟后一位男客服先生打电话过来问,我说不太懂填表,这位先生马上说替我办理申请换货手续,就在24小时内我就收到了新机子,把有问题的旧机退回,在此非常感谢京东官方客服为消费者着想,热情的服务态度,办事神速,并给以点赞,还有对京东快递小哥送货****态度非常好,再次感谢京东客服和快递小哥,也是我在网购中最满意的一次购物,给以客服这位先生和快递小哥五星级的评价。
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