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网友: jd_136439zmz         2017-06-11 08:23:12
咨询内容:
您好,我的充电器热的烫手,有问题吗
京东回复:
您好!充电时,手机和充电器都有一个能量转换过程,会造成手机温度升高,充电时尽量不要操作手机,以免导致电池温度升高,当温度超过45度以后手机会自动暂停充电,防止温度过高对手机造成损害。若充电时手机发烫严重,建议先不充电,将手机关机等恢复正常温度之后再充电,再尝试充电。金感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
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