网友: jd_134098gvr         2019-08-23 21:52:28
咨询内容:
推荐一款55寸海信超薄语音电视机
京东回复:
您好!很抱歉给您带来的不便,这边没有其他品牌商品具体参数,建议您可以参考小米电视4 55英寸。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_186490kzd         2019-08-07 09:39:57
咨询内容:
开机后连不上无线网。自动关机,什么原因
京东回复:
您好!关于您咨询的问题有以下排查方法:1、建议您网络本身排查:①请将路由器加密方式更改为无(不加密),尝试连接,如能正常连接,可将路由器重新设置密码及加密方式(小米电视/盒子支持加密方式有:WEP、WPA、WPA2),重新连接电视/盒子尝试。②如方法一无效,请检查路由器是否设置为MAC地址登陆限制,如有相应限制,请修改路由器设置,或者直接把路由重置再尝试连接。③也可以用手机建立一个WiFi热点,用小米电视连接WiFi热点,看能否连接上,能连接说明路由器设备可能存在问题,建议更换路由尝试。2、小米电视排查:①检查密码输入是否正确。②重启小米电视,重新连接WiFi。③修改电视端的输入法再尝试重新输入密码连接WiFi。备注:如果输入WiFi密码时使用的是百度输入法,需要点击键盘标点符号选项(选项名称是“?12”这3个字符)界面的“翻页”才能找到半角的符号,如果不翻页则会输入全角符号导致密码不匹配(比如问号?)。④把小米电视恢复出厂设置。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: HtfPHjyURRHK         2019-07-04 16:11:17
咨询内容:
欧洲用的,需要加盒子吗?能给配欧式插头吗?
京东回复:
您好!为保证您能够获得更加专业的回复,建议您咨询前台页面右上方“联系供应商”,专业客服人员会为您作详细解答;或者下载京东“咚咚”,方便解决您购物中的一切疑问。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_180840pqo         2019-06-09 11:08:40
咨询内容:
请问你,你们电视 包维修吗
京东回复:
您好!本店是官方正品自营店,所售产品均为未拆封全新正品,并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的,请您放心购买使用。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: Ella--         2019-05-31 15:00:07
咨询内容:
小米电视4用的是三星屏吗?
京东回复:
您好!为保证您能够获得更加专业的回复,建议您咨询前台页面右上方“联系供应商”,专业客服人员会为您作详细解答;或者下载京东“咚咚”,方便解决您购物中的一切疑问。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: j***x         2019-05-07 20:52:30
咨询内容:
支架要另外买吗
京东回复:
您好!我们的商品是有配送底座,挂架是需要您单独购买,建议您拨打400-100-5678咨询预约订购,安装人员会为您提供小米专用挂架。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd120097         2019-05-01 10:55:07
咨询内容:
可以投屏吗
京东回复:
您好!该商品支持投屏使用。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd下雨的         2019-04-17 12:55:38
咨询内容:
你好,想咨询下,小米55寸4是和4差在哪里?
京东回复:
您好!为保证您能够获得更加专业的回复,建议您在手机端商品页面左下角点击联系供应商在线客服,方便解决您购物中的一切疑问。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: dong2249         2019-04-12 08:54:14
咨询内容:
可视角度如何
京东回复:
您好!本店是官方正品自营店,所售产品均为未拆封全新正品,并享受正规三包服务。我们的产品在出厂时都是经过严格质量检查流程,确保品质的,请您放心购买使用。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: l***3         2019-04-11 09:47:04
咨询内容:
电视什么操作系统?
京东回复:
您好!此商品的操作系统:PatchWall系统。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
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声明:您可在购买前对产品包装、颜色、运输、库存等方面进行咨询,我们有专人进行回复!因厂家随时会更改一些产品的包装、颜色、产地等参数,所以该回复仅在当时对提问者有效,其他网友仅供参考!咨询回复的工作时间为:周一至周五,9:00至18:00,请耐心等待工作人员回复。
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