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网友: jd_182134xsdt         2017-12-09 13:59:17
咨询内容:
玩游戏会卡吗,软件多会不会死机
京东回复:
您好!在网络稳定,内存充足的情况下一般不会卡的,建议您使用的时候不定时清理下后台运行程序呢。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: j***2         2017-11-14 13:01:55
咨询内容:
手机昨天拿到但是我现在打开看发现没有声音听耳机有声音请问什么事
京东回复:
您好!①请确认有设置相关音量,②请确认手机未开启静音/免打扰模式,③请备份好数据,将手机清除数据更新至最新系统;如无法解决,还请您在订单内申请售后为您处理,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 无铭耶         2017-11-11 20:38:33
咨询内容:
这个任务管理器是不是往上滑
京东回复:
您好!是的。Home键两旁向上滑动,唤出任务管理器即可。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: j***4         2017-11-03 12:23:53
咨询内容:
打白条小金库没钱可以充值吗
京东回复:
您好!可以绑定银行卡然后转到账户余额里,然后从余额转到小金库,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_151821diz         2017-11-03 15:15:36
咨询内容:
u10和u20的区别在哪里
京东回复:
您好!配置上,主要区别在于屏幕、处理器和电池方面。U10: 5吋屏、MT6750处理器、2760mAh电池 U20: 5.5英寸屏、Helio P10处理器、3260mAh电池 。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd186069xqw         2017-11-03 19:56:45
咨询内容:
误触屏幕手机被锁了又忘了密码怎么办?
京东回复:
您好!请先尝试记忆一下您的密码,若密码确实忘记,建议使用注册邮箱到官网上操作找回密码。如果在邮箱忘记的情况下,您可以准备以下资料的照片,发送到mzzhfw@meizu.com,申请解绑或退出账户服务哦,发送邮件时,邮件主题请注明:SN:****,申请flyme账户解锁。提供资料如下:1、保修卡:需填写相关的购买信息(如购买时间,盖章),如保修卡空白或遗失,请提供:机器包装盒上SN的照片或进网许可证上SN的照片或关于手机界面SN截图2、机器Flyme账户锁定界面截图或者照片。(机器设置-->账户-->锁定账号界面截图,或者机器被锁定界面照片)3、有效购买凭证,不同购机渠道需提供凭证可查看右图哦!提交资料后,如核实无误,将解绑或退出此Flyme账号;我们收到邮件后,会有小伙伴专门为您处理,处理时间是3个工作日,请您耐心等待并留意我们回复的邮件!注意:一旦成功退出Flyme账户,通过该Flyme账户备份的资料会清空,请提前备份好资料。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_7758521xx         2017-11-02 11:16:46
咨询内容:
u10的有32g的吗?
京东回复:
您好!u10本身有32G版本的, 但是目前已经售罄,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 李***哦         2017-10-20 21:13:01
咨询内容:
字体能调大吗
京东回复:
您好!可以调节的呢。「手机-->设置-->显示和亮度-->字体大小」中,可以切换小号、默认、中号、大号和超大字体。 ?「手机-->主题美化-->字体」中,可以根据自己喜欢设置颜值更高的字体款式。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 心心心Ice         2017-10-11 16:15:36
咨询内容:
为啥看到好多差评是因为屏幕摔碎了
京东回复:
您好!好评和差评是用户对于产品的一个主观评价,每个客户的要求不一样。您可以多看下其他客户的好评,宝贝性价比和实用性都非常高的,要不然也不会有这么多客户选择购买,建议您按照需要选购适合您的手机。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: j***7         2017-10-07 15:46:42
咨询内容:
你好,请问手机是新机还是二手机,我是在魅族二手机里看到这个机是这个价位的
京东回复:
您好!我们的手机都是全新未拆封的呢。均为官方正品。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
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