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网友: jd_132837csv         2018-02-19 09:31:27
咨询内容:
商品视频通话有声音没图像,怎么回事
京东回复:
您好!您重启一下试试,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_8057804         2018-01-15 15:46:16
咨询内容:
无法绑定
京东回复:
您好!商品使用的问题,可以咨询我们的在线客服为您解答。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 清风如画         2017-12-23 21:31:18
咨询内容:
布丁远程视频黑屏,什么也看不见,怎么解决?
京东回复:
您好!建议先复位一下布丁恢复出厂设置,重新连接一下机器试一下,还是有问题可以咨询我们在线客服或售后电话,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 泽尼特         2017-08-31 10:19:57
咨询内容:
怎么一进摄像头就显示视频未在线?
京东回复:
您好!有任何商品问题都可以联系在线客服为您解答哦,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: p***u         2017-06-09 18:38:54
咨询内容:
去年4月买的,自今年3月起就无法正常使用,多次拔打400电话,均无人接听,也不知道贵公司是否只管卖不管售后?对于智能产品,故障可以理解,但贵司这种对售后避而不理的方式,实在费解,希望能得到合理解释!
京东回复:
您好!您可以在工作日的10:00-19:00间尝试拨打400售后电话进行售后服务哦~感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: penni23         2017-05-20 11:24:58
咨询内容:
这个199的又什么功能是不是和799是同一款的
京东回复:
您好!都是布丁1代哦~感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 隐居出租屋         2017-05-19 21:50:16
咨询内容:
请问现在这是布丁S吗?红字简介让我理解成布丁S。
京东回复:
您好!布丁S的商品编码是2641515哦,布丁1代的商品编码是2256922哦~感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 寻找逍遥的你         2017-04-30 12:55:15
咨询内容:
请问布丁绑定了一个无线网络后,换个地方该如何重新绑定无线网络(能不能这样操作)?谢谢!
京东回复:
您好!您好 您可以用手机更改网络设置哦~需要您手机连接新的WiFi哦~ 如果还有技术疑问,您也可以在工作日的10:00-19:00拨打4000062970,我们的技术人员会帮您解决哦~感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_43b46d746de41         2017-04-23 13:58:42
咨询内容:
为什么搬了家再连无线网络就连不上呢?
京东回复:
您好!您可以在工作日的10:00-19:00拨打4000062970,我们的技术人员会帮您解决哦~感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 何来的风         2017-04-10 23:48:48
咨询内容:
远程视频时为什么是黑屏啊,什么都看不到,还谈什么监控呢?
京东回复:
您好!您可以致电4006065500记性技术排查哦~感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
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