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网友: l***i         2016-07-30 17:20:26
咨询内容:
我买的极路由2最近总是频繁断网,wifi断掉,请问怎么回事?如果断了,将路由器关电再插上,网络又好了,过一会又掉了。我用的锐捷认证。
京东回复:
您好!断网后输入路由器后台地址192.168.199.1是否可以访问,如果可以访问,到外网设置看戏连接状态。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 简爱_jade         2016-01-09 09:29:50
咨询内容:
我家里移动宽带,极贰连不上网,外网设置是拨号连接,报678错误。其他路由器都能连上,该怎么设置?以前电信的宽带是没有问题的。
京东回复:
您好!您可以看一下其他能连接的路由器的mac地址是多少,可以进入到其他路由器的后台设置页面,然后看一下wan口的mac地址,记录下来后,进入极路由的后台设置页面,点击高级设置、mac地址克隆、选择手动,把之前记录的mac地址填写到里面,保存之后您再重新拨号尝试一下。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: 小小小小小小小苏         2015-12-19 11:48:49
咨询内容:
为啥老是掉线啊
京东回复:
您好!极路由在正常使用情况下并不会出现掉线的情况。建议您判断下是有线掉线还是无线掉线,如果只是无线掉,有线不掉,您可以到极路由后台,高级设置,无线信道设置里,将信道更改为1,6,11这3个信道分别尝试,看是否可以有所改善。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: hglw         2015-12-12 15:20:31
咨询内容:
麻烦再请教一下极路由2要想屏蔽网站要的是存储卡吗?安装的插件叫什么插件?
京东回复:
您好!建议您点击商品页面介绍或查看商品规格参数,如还有疑问可联系右方在线客服核实哦,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: hglw         2015-12-10 21:28:08
咨询内容:
此款的防火墙功能是内置的还是可以自已设置的?
京东回复:
您好!防火墙是内置的,不可以设置的。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: hglw         2015-12-10 21:17:16
咨询内容:
请问这款路由器可以屏蔽网站吗?
京东回复:
您好!如果有卡,是可以安装插件实现的。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_五月         2015-12-04 10:55:53
咨询内容:
辽宁什么时候能有货?尽快上货啊。
京东回复:
您好!非常感谢您对此商品的关注,具体到货时间暂不能确定,建议您加关注此商品,或者点击到货通知,商品到货后会及时通知到您的,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: r***3         2015-11-29 00:49:30
咨询内容:
你好,有了这个无线路由器,我还需要买猫吗?
京东回复:
您好!极路由并不具有猫的功能。如果您的环境下需要电信猫才可以拨号,那极路由需要接在您的猫下才可以使用。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: itrufeng         2015-11-25 14:34:49
咨询内容:
无货了。什么时候可以补充上。
京东回复:
您好!非常感谢您对此商品的关注,具体到货时间暂不能确定,建议您加关注此商品,或者点击到货通知,商品到货后会及时通知到您的,感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
网友: jd_139192pbn         2015-11-19 23:16:17
咨询内容:
极路由2,机子里面带储存卡没有?谢谢!
京东回复:
您好!极路由2里并不带存储卡。极路由2支持4-32G Class10的SD大卡,符合规格的卡均可以正常使用。感谢您对京东的支持!祝您购物愉快!
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